« Votre culture est très accueillante... »

Les relations internationales connaissent toujours des hauts et des bas, mais le réseau des Alliances Françaises est là pour assurer la continuité de l'amitié franco-chinoise. Laurent Croset nous explique son point de vue sur le sujet : « Je vous donne un exemple qui, sans doute, vous paraîtra très étonnant. Quand je suis arrivé en Chine, je ne connaissais pas la Chine, mais je ne me suis jamais senti à l'étranger. Qu'est-ce que cela veut dire? Plusieurs choses. D'abord, votre culture est très différente de la culture française, mais elle n'est pas une culture agressive, elle est très accueillante. Cependant, elle aime la différence, et cela est très important. On se sent accueilli en Chine. La deuxième chose, qui est évidente aussi, c'est que les liens entre la France et la Chine sont anciens, et même si on peut avoir des incompréhensions, une amitié très longue et une histoire commune ne se défont pas du jour au lendemain. Et de fait, tous les Chinois que je rencontre, jusqu'aux chauffeurs de taxi, connaissent la France. Tous les Chinois semblent connaître la France ! Il y a cinq ans, quand j'étais en Afrique du Sud, tous les Africains du Sud ne connaissaient pas la France. Les Français connaissent le nom de nombreuses villes chinoises, et beaucoup de Français sont allés en Chine. Même s'il reste beaucoup de choses à s'apprendre mutuellement, il y a un passé commun, et c'est sur ce passé commun qu'on construit l'avenir. »

Que réserve l'avenir?

Depuis son arrivée à Beijing, en août 2009, au lieu d'ouvrir davantage d'antennes, le délégué général donne la priorité à la qualité du réseau des Alliances. Ainsi, l'année 2010 marque la première phase de création du label « Alliance Française en Chine ». Objectifs : garantir la qualité de l'enseignement du français dans le réseau chinois de l'Alliance et continuer à offrir un service et un accueil de haut niveau. Cette ambition répond à un double objectif stratégique : améliorer la promotion de la langue française et des cultures francophones.

« Notre projet de développement consiste à se développer en réseau. Puisque notre vocation est d'attirer un public toujours plus nombreux, la qualité de la programmation culturelle et la qualité de la communication sont très importantes; l'Alliance doit faire une pause et consolider le réseau, puisque quinze Alliances, c'est déjà beaucoup. Ce que je veux, c'est que la qualité soit partagée entre toutes les Alliances », confie-t-il.

Une bonne compréhension de la réalité chinoise, une bonne interaction avec ses partenaires chinois et un contrôle qualité, c'est ce que prône Laurent Croset. Le secret du succès de l'Alliance Française en Chine ne tient-il pas à ces trois principes très simples que toute entreprise peut appliquer?