Sun Quanhui, un conseiller scientifique de l'association World Animal Protection, explique que les animaux élevés en captivité restent des animaux sauvages. Selon lui, un centre commercial ne peut pas fournir un environnement comparable à ce que Pizza pourrait apprécier à l'état sauvage. De plus, les contacts fréquents avec les êtres humains peuvent nuire à la santé mentale de l'ours, à son immunité et à sa durée de vie.