Certains visiteurs craignent, que cet espace si confiné ne rende l'ours anxieux. D'après le directeur adjoint du parc, Li Chengtang, il est cependant difficile de juger de la taille appropriée d'un espace de vie [pour l'animal], car la Chine ne possède pas de réglementation à cet égard.

Face aux plaintes sur le caractère inapproprié du climat local, il explique que, malgré sa captivité, Pizza est capable de survivre dans cet environnement artificiel. Il ajoute, que le parc à thème dépense des dizaines de milliers de yuans pour nourrir Pizza et lui fournir des soins médicaux avancés.