« Mon entreprise est peut-être la plus petite sur laquelle vous ayez jamais fait un reportage », annonce d'emblée Zeng Yi, alors que nous nous rencontrons. Mais Zeng Yi a son propre rêve : « Je veux être un leader et un pionnier dans mon secteur! Ce n'est pas seulement un slogan, c'est aussi mon rêve. Pour que mes produits soient encore utilisés dans 30 ans voire 50 ans, je vais donner le meilleur de moi-même. »

En 1998, Zeng Yi, alors âgé de 25 ans, s'est retrouvé au chômage quand l'entreprise pour laquelle il travaillait a fait faillite. À cette époque-là, sa femme était sur le point d'accoucher et il avait seulement 880 yuans à la maison. Zeng Yi se trouvait à un moment crucial dans sa vie et l'avenir s'annonçait sombre.

À ce moment difficile, un responsable d'une autre entreprise qui avait coopéré longtemps avec lui lui a tendu la main. Parce qu'il le comprenait et lui faisait confiance, ce responsable a confié à Zeng Yi une commande pour produire des pièces et accessoires relatifs aux lampes TDP, un appareil médical.

Grâce à ce paiement, Zeng Yi a pu louer un emplacement et acheter les matériaux nécessaires à la fabrication du produit. Sans être secondés d'autres ouvriers, lui et son père se sont lancés seuls dans la production. C'est ainsi que Zeng Yi est devenu un fabricant d'équipements d'origine (FEO) dans le domaine des appareils médicaux.

« Il s'agit de ne pas décevoir la confiance que les autres ont placée en moi. Mes produits devront les satisfaire », dit toujours Zeng Yi. Et il agit également en conséquence.

En fabricant des pièces détachées pour les fabricants d'appareils médicaux, l'usine de Zeng Yi s'est agrandie progressivement. Elle possède aujourd'hui un personnel d'une centaine de personnes et fabrique une centaine de milliers de machines chaque année. « Nous pouvons garantir notre production en matière de qualité, de nombre et de délai. Nos clients sont rassurés. »

La concurrence est acharnée dans le secteur des équipements médicaux. Certaines entreprises veulent attirer les consommateurs par des prix au rabais et permettre ainsi aux acheteurs de diminuer leur coût de revient. Mais cette approche ne permettra pas de garantir la qualité. Les clients qui cherchent à faire baisser les prix ont toujours essuyé le refus de Zeng Yi. « Cela ne correspond pas à notre concept. Je dois être responsable de mes produits, de mon entreprise, de mon avenir et de mes employés. »

Garantir les produits signifie aussi que les coûts de fabrication sont plus élevés chez Zeng Yi que dans d'autres entreprises. Mais cela lui a aussi valu des clients qui cherchent des produits de haute qualité. « Sans exagérer, les meilleurs produits dans ce secteur ont été produits par notre entreprise. Maintenant, ce sont généralement des grandes marques, y compris des sociétés cotées en bourse, qui nous confient la fabrication de leurs pièces. Nos produits ont été exportés dans plusieurs pays, dont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la Suisse, la Corée du Sud, etc. », explique Zeng Yi, fier de sa performance.

Grâce à son expérience de plusieurs années en tant que FEO, il a désormais aussi lancé sa propre marque. Une équipe de développement de produits a été formée par lui. Sur la base d'instruments traditionnels, son équipe a continué de développer de nouvelles variétés. Garantis pour la qualité, ses produits ont facilement accès au marché. « 10 000 appareils de notre marque ont été vendus l'année dernière, et ce chiffre devrait atteindre 30 000 cette année. Nous n'avons perdu aucun distributeur qui avait vendu nos produits, parce que ces derniers sont garantis et que les consommateurs ne les rendent pas, ni ne les échangent ou font réparer. Tout ces atouts compensent largement le coût quelque peu plus élevé. » À ce jour, il a déjà demandé quatre brevets techniques. L'année dernière, ses produits ont été désignés comme appartenant aux marques les plus célèbres de Chongqing.

Quant à savoir s'il est prêt à abandonner son activité de FEO pour se consacrer pleinement à la fabrication de produits de sa propre marque, Zeng Yi répond : « En fait, les accessoires sont également des produits, et ils tirent leur valeur du travail bien fait. La clé est de les perfectionner à un degré ultime. Quand vos produits sont impeccables et ne sont pas remplaçables, c'est vous qui pourrez déterminer leur prix. C'est possible que les consommateurs ordinaires ne me connaissent pas, mais au moins dans le secteur des appareils médicaux, j'ai de l'influence ! »

Ecrit par JIAO FENG, membre de la rédaction