Cinq pharmacies commencent à vendre du lait maternisé
Cinq pharmacies de Beijing ont commencé samedi à utiliser des distributeurs automatiques équipés de systèmes de suivi pour vendre du lait maternisé, mais les ventes de la première journée n'ont pas été aussi bonnes que prévu.
Zhang Dawei, responsable des opérations commerciales à Yong'antang, a déclaré que samedi, le magasin n'avait vendu que six boîtes de lait maternisé.
« J'espère que nous aurons plus de sortes de laits maternisés afin que chacun puisse être en mesure d'obtenir ce qu'il veut dans notre pharmacie. Sinon, il est possible que les clients ne reviennent plus », a déclaré Song Yigang, cadre de l'entreprise Jinxiang qui est responsable de l'image de marque et des relations publiques.
Cinq pharmacies de quatre chaînes de détaillants de médicaments ‒ Jinxiang, Yong'antang, Cachet et Quanxin ‒ sont devenues les premières au pays à participer au système d'essai sur le lait maternisé. Le Centre international de gestion des marques, un organisme relevant du ministère du Commerce, encourage plus de pharmacies à vendre du lait en poudre.
À l'exception des produits pour les bébés de moins de 6 mois, le lait maternisé vendu dans les cinq magasins coûte 10 % de moins que les mêmes articles vendus dans les supermarchés ‒ une démarche visant à attirer plus de consommateurs.
Les produits sont tous transportés directement des entreprises laitières aux pharmacies, et ils sont conservés dans des armoires pouvant contenir jusqu'à trente boîtes chacune.
On utilise un distributeur près des armoires, de sorte que les clients peuvent consulter les informations sur un produit et le payer. Les consommateurs doivent entrer leur numéro de téléphone cellulaire avant de payer l'article.
« Avec le numéro de téléphone cellulaire, nous pouvons informer directement les consommateurs si nous découvrons que le produit qu'ils ont acheté a des problèmes de qualité, au lieu de publier une annonce de rappel dans les journaux ou à la télévision », a déclaré Yang Ping, un employé de Yong'antang.
Chaque boîte de lait en poudre est marquée d'un code qui contient des informations, notamment le moment où l'article est arrivé et à quel magasin il a été expédié. Ubox, une société de Beijing qui a fourni les machines distributrices, surveille les données sur les ventes, dont le moment où le produit a été vendu et où l'achat a eu lieu.
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