Mike Bastin, professeur invité de gestion de la marque à l'université d'Agriculture de Chine, estime que Carrefour ne comprend pas pleinement le marché local. « Je me suis rendu dans plusieurs magasins Carrefour à Beijing, Qingdao et Guangzhou, et les aliments proposés sont identiques partout ». Le distributeur devrait s'efforcer d'adapter ses produits et services selon les goûts locaux, explique-t-il.

Zhu Kejun, professeur au collège Nº 1 de Shaoxing, souligne que le magasin n'est pas populaire dans cette ville en raison de son emplacement. « D'autres grands distributeurs, comme Auchan et Lianhua, se trouvent dans le centre-ville ou les nouvelles zones de développement, mais Carrefour a choisi de s'installer au sous-sol d'un bâtiment résidentiel, beaucoup ignorent même son existence ».

Carrefour a déjà fermé quatre supermarchés à Dalian, Xi'an, Jiaozuo et Foshan, toutes des villes moyennes, comme Changchun et Shaoxing. Le China Business News affirme que Carrefour Chine connaît des difficultés dans les villes de deuxième et troisième rang, car les meilleurs emplacements sont déjà pris par les chaînes qui ont été plus rapides à s'implanter.

« Lorsque nos concurrents ont les meilleurs emplacements, par exemple comme RT-Mart qui s'est installé dans les artères commerciales de Shaoxing, Carrefour choisit des lieux inférieurs et moins chers », déclare un ancien responsable du géant français dans le journal.