Les offices de tourisme et les commerçants étrangers adoptent les services de paiement mobile pour attirer les touristes chinois

Alors que la Chine continue de faciliter les voyages transfrontaliers, le nombre croissant de touristes chinois se rendant à l'étranger contribuera à la reprise du secteur mondial du tourisme grâce à leur fort pouvoir d'achat, ont déclaré des observateurs, tandis que de nouvelles mesures ont été lancées par plusieurs pays pour attirer les touristes chinois.

L'Organisation coréenne du tourisme (KTO) et WeChat Pay ont lancé une campagne de bons de consommation afin de fournir des services plus pratiques et à prix réduits aux touristes chinois visitant la Corée du Sud, a rapporté lundi le site d'information china.org.cn.

Ce n'est qu'un exemple de l'innovation numérique chinoise en matière de voyages, qui permet aux voyageurs chinois à l'étranger et aux touristes étrangers de voyager et de payer sans tracas dans le monde entier, et aux commerçants d'élargir l'engagement des consommateurs transfrontaliers et le marketing numérique.

Selon la KTO, la Corée du Sud a accueilli près de 1,42 million de visiteurs internationaux en juin de cette année, soit près du chiffre enregistré à la même période en 2019. La partie continentale de la Chine a représenté le plus grand nombre de visiteurs avec 397 000.

En mai, l'Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) est devenue la première agence nationale de promotion du tourisme à lancer « Alipay+ D-hub », une plateforme numérique intégrée à l'application Alipay conçue pour personnaliser les expériences de voyage en fonction des préférences des utilisateurs, fournissant des informations essentielles sur les voyages et la culture ainsi que des promotions exclusives pour les touristes visitant la Thaïlande.

« Cette collaboration joue un rôle crucial dans la relance du nombre de touristes chinois en Thaïlande et dans le soutien de la croissance rapide des services de paiement numérique. Avec l'acceptation croissante d'Alipay+ par les commerçants, elle apporte une stimulation économique, en particulier aux villes secondaires thaïlandaises et aux petites et moyennes entreprises », a déclaré Chattan Kunjara Na Ayudhya, vice-gouverneur de la TAT, cité par l'agence de presse Xinhua..

Le réseau Alipay+ couvre plus de 400 000 commerçants à travers la Thaïlande. Selon les données du ministère thaïlandais du Tourisme et des Sports, le pays a accueilli plus de 12,12 millions de touristes étrangers au cours des quatre premiers mois de 2024, soit une augmentation de 39% par rapport à l'année précédente.

Ces collaborations amélioreront la praticité pour les touristes chinois à l'étranger et favoriseront le tourisme transfrontalier entre la Chine et d'autres pays, ont indiqué des experts.

Ils ont également noté que les touristes chinois étaient une force motrice de l'industrie mondiale du tourisme, de nombreux pays attendant avec impatience le retour des voyages et des dépenses à partir du plus grand marché source de voyageurs internationaux au monde.

« Les touristes chinois, avec leur pouvoir d'achat considérable, sont sur le point de stimuler considérablement l'industrie mondiale du tourisme », a déclaré lundi au Global Times Wang Peng, chercheur associé à l'Académie des sciences sociales de Beijing.

M. Wang a noté que le tourisme était une activité de consommation à multiples facettes qui stimule également la croissance dans les secteurs connexes, notamment la restauration, le divertissement et la vente au détail. L'introduction des paiements mobiles numériques offrira aux clients chinois une meilleure expérience de voyage et encouragera davantage de touristes chinois à dépenser.

Les touristes chinois sont de retour en force sur la scène touristique mondiale. Selon une prévision de l'Académie chinoise du tourisme, le nombre de voyages sortants des touristes chinois atteindra 130 millions en 2024. Ce chiffre est proche du nombre enregistré en 2019 avant la pandémie de COVID-19, qui s'était élevé à 155 millions.

Selon les données de Sabre Market Intelligence, les voyages en provenance de la partie continentale de la Chine ont augmenté de près de 400% à l'échelle mondiale cette année, certaines destinations enregistrant des hausses de plus de 2000%.