Les multiples vols sur les touristes chinois en France ont attiré l'attention du gouvernement français. La ministre française de l'Artisanat, du Commerce et du Tourisme Sylvie Pinel a rappelé, dans un communiqué de presse le 26 mars, que le gouvernement français était déterminé à garantir la sécurité des touristes étrangers en France et que la France ferait tout son possible pour retrouver les auteurs du vol de touristes chinois survenu le 20 mars dans la banlieue nord de Paris.

Les vols de touristes chinois sont devenus le point de mire des médias chinois et français. Ces vols répétés ont gravement porté atteinte à l'image de Paris aux yeux des Chinois. Le 23 mars, l'Association chinoise du tourisme a publié un communiqué dans lequel elle demandait au gouvernement français de se pencher sur le problème des vols ayant lieu à Paris, ainsi que de retrouver et de punir les criminels. Le 22 mars, l'ambassade de Chine en France s'est adressée au ministère français des Affaires étrangères et à la police française, les exhortant à tirer rapidement cette affaire au clair et à prendre des mesures efficaces pour garantir la sécurité des touristes chinois en France.

Les médias français ont également rapporté les demandes et les préoccupations de la partie chinoise. Par conséquent, Sylvie Pinel s'est engagée à protéger les touristes le mieux possible et à discuter avec le ministère de l'Intérieur pour arrêter les suspects le plus tôt possible.

Selon des sources proches du dossier, Sylvie Pinel s'est longuement entretenue avec des personnalités du secteur touristique chinois au Salon du Tourisme le 26 mars à Toulouse, exprimant son souhait de renforcer la coopération franco-chinoise sur le plan touristique.

Sylvie Pinel s'est félicitée du succès de la coopération entre les deux pays dans le domaine du tourisme, puisque, chaque année, un million de touristes chinois se rendent dans son pays.

Selon elle, la France continuera à lancer des campagnes de sensibilisation pour attirer les touristes chinois en France et à améliorer les infrastructures concernées, dont les hôtels. La ministre est en train de discuter avec le ministre français de l'Intérieur, Manuel Valls, des mesures pour faciliter la délivrance des visas français.

Selon Sylvie Pinel, le ministère de l'Intérieur et le ministère des Affaires étrangères français ont publié un communiqué conjoint le 25 mars dans lequel ils déclarent que la France s'apprête à simplifier les formalités de demande de visas pour les talents étrangers, un visa officiellement intitulé « visa de circulation pour les talents étrangers ».

Elle a affirmé que cette nouvelle mesure faciliterait également l'obtention de visas pour les voyageurs en France. Le ministre français de l'Intérieur Manuel Valls a promis, lors de sa participation au défilé chinois dans le 13e arrondissement à Paris le 17 février 2013, d'améliorer l'ordre social dans la région parisienne pour que le public se sente à nouveau en sécurité. Quelques jours plus tard, la police de Paris avait arrêté une bande de cinq malfaiteurs qui s'attaquaient tout particulièrement aux Chinois.