Shaolin, le temple bouddhique le plus célèbre de la Chine, risque d'être mieux connu pour son désordre et son piètre service.

Selon un rapport des autorités du tourisme, une enquête effectuée dans ce site touristique cinq étoiles y a trouvé des tas d'ordures, un service désordonné et un trafic paralysé par des vendeurs et des marchands ambulants.

Zheng Shumin, directeur du service des communications du temple Shaolin, a confirmé lundi que le temple coopère avec le gouvernement local pour régler les problèmes.

Situé à Zhengzhou, province du Henan, le temple doit régler les problèmes avant mars sinon il va perdre ses cinq étoiles, a déclaré M. Zheng.

Pendant une visite en octobre, l'Association nationale du tourisme a découvert des problèmes liés à l'équipement, à l'ordre et aux services. Ces derniers ne répondent pas aux exigences d'une zone touristique cinq étoiles, selon un rapport publié dans Oriental Outlook, un magazine publié par l'Agence de presse Xinhua.

L'équipe d'enquête a trouvé des véhicules garés de manière désordonnée, des taxis non autorisés, des vendeurs qui pourchassaient les touristes en leur offrant des souvenirs et plusieurs personnes habillées en moines prédisant la bonne aventure ou faisant la promotion de produits.

À l'intérieur, le temple était trop bondé en raison du manque de contrôle du flot de touristes, et les endroits vendant de la nourriture étaient désorganisés, a indiqué le rapport.

Ce rapport a également écrit que la zone touristique était trop petite et mal gérée et que le centre médical manquait d'approvisionnement.

La gestion du temple est effectuée par le China Travel Service (Hong Kong) depuis la fin de 2009. Oriental Outlook a cité deux membres du personnel de CTS qui ont révélé que la compagnie n'avait pas investi suffisamment d'argent dans l'amélioration de la gestion du temple.

Plus de 300 arbres sur les lieux du temple sont morts de déshydratation puisque la compagnie a refusé d'investir dans l'irrigation, a confié à Oriental Outlook un membre du personnel de CTS.

Shi Yongxin, abbé du temple Shaolin, a admis qu'il y avait quelques problèmes incluant de la saleté et du désordre, et que dans certains endroits autour du temple, des touristes se voient forcer d'acheter des produits. Il a confié que la gestion devrait être améliorée, selon le rapport d'Oriental Outlook.

Qian Guoping, directeur général de la filiale de Dengfeng de CTS, a refusé de fournir des commentaires au China Daily lundi.

Selon le directeur Zheng, responsable des communications, le temple est victime de la piètre gestion de la compagnie.

« Pour ce qui est du temple et des moines ici, nous nous soucions de la protection de la culture religieuse, et non pas des bénéfices commerciaux, a indiqué M. Zheng. C'est CTS qui devrait être responsable de la piètre gestion du temple. »