Samsung s'est engagé à donner une réponse officielle d'ici trois à sept jours, après avoir lancé une enquête sur la possible explosion d'un téléphone Galaxy Note 7 appartenant à un client chinois. Le fabricant sud-coréen devra prendre la décision finale sur la nécessité d'un rappel de son téléphone.

Il s'agit du premier rapport d'explosion d'un Galaxy Note 7 en Chine. Jusqu'à présent, Samsung a rappelé 2,5 millions d'appareils dans dix pays - dont l'Australie, la Corée du Sud et les Etats-Unis – à chaque fois pour des batteries ayant pris feu.

Samsung avait affirmé que l'entreprise avait utilisé une batterie produite par un autre fournisseur pour les Galaxy Note 7 vendus en Chine, ce qui signifiait qu'ils ne devaient pas présenter les mêmes risques que dans les autres parties du monde.

Pourtant, un internaute surnommé « Jiwawani » publia le 18 septembre un commentaire en ligne, affirmant que son Galaxy Note 7 avait explosé au cours de son utilisation : « J'étais assis sur mon lit en train de jouer avec, lorsque tout à coup, l'écran est devenu noir et le téléphone a commencé à vibrer. Je l'ai immédiatement posé et par la suite, il a explosé. »

Jiwawani a également posté des photos du téléphone, montrant des signes apparents de déformation et de zones brulées, qui seraient les conséquences de l'explosion. Le capot arrière du téléphone a en partie fondu.

Samsung a récemment annoncé le rappel de 1858 unités de son Galaxy Note 7 en Chine à la demande du contrôleur de la qualité en Chine - l'Administration générale du contrôle de la qualité, de l'inspection et de la quarantaine - après que les batteries de ce produit se soient avérées susceptibles de s'enflammer spontanément.