Afin d'accueillir Chunyun, la grande période d'affluence dans les transports, la gare de Beijing a organisé une formation de 20 jours pour les jeunes hôtesses.

« Gardez les livres en équilibre sur la tête, ne bougez pas. Les mains croisées devant le ventre, n'oubliez pas de sourire ». Une quarantaine de jeunes diplômées apprennent les règles obligatoires lors de leur formation d'hôtesses de train à la gare de Beijing. Les jeunes femmes, élégantes et minces, mesurent plus de 1,68 m. Sous les ordres de leur entraîneur, elles tentent de garder un livre en équilibre sur le sommet du crâne et un papier entre les jambes.

Outre le comportement, la formation s'intéresse également à l'entraînement du corps et du langage, à la technique de communication et au maquillage. Les jeunes femmes doivent aussi apprendre l'anglais et être formées aux premiers soins.

Les hôtesses doivent non seulement connaître les règles du transport et les connaissances sur le chemin de fer, mais aussi les horaires et les correspondances des trains. C'est pour cette raison qu'elles sont surnommées « Mlles passepartouts ».