Shanghai, Beijing et d’autres villes améliorent le service de paiement des étrangers 

Les grandes villes chinoises comme Beijing et Shanghai ont intensifié leurs efforts pour améliorer les moyens de paiement pour les voyageurs étrangers, dans le but de promouvoir le tourisme récepteur et l’ouverture de haut niveau. 

Shanghai, fréquemment prisée par les visiteurs étrangers comme première étape en Chine pour affaires, études ou visites, optimisera le service de paiement lié aux cartes bancaires, favorisera l’utilisation de l’argent liquide et facilitera le paiement mobile pour répondre aux diverses préférences des étrangers, a fait savoir Hua Yuan, le maire adjoint de Shanghai, lors d’une conférence de presse organisée jeudi.

« Nous avons amélioré les fonctions de paiement transfrontalier d’UnionPay, d’Alipay et de WeChat Pay, afin de faciliter les paiements mobiles du côté des commerçants chinois. UnionPay permet les paiements d’utilisateurs de plus de 180 portefeuilles à l’étranger, et Alipay peut prendre en charge les portefeuilles électroniques de 10 pays et régions pour effectuer des paiements en Chine », a-t-il expliqué.

En matière de cartes bancaires, la ville vient d’ouvrir plus de 37 000 terminaux de point de vente (POS) de cartes étrangères, couvrant les sites de commerce, de culture et de tourisme, ainsi que les aéroports. Selon Hua Yuan, le nombre total de passages de cartes bancaires étrangères et la valeur des transactions par client à Shanghai sont tous deux en tête des autres villes de Chine continentale.

Shanghai compte également un grand nombre de points de vente ou de change d’espèces en yuans, dont plus de 8000 guichets automatiques, plus de 3500 points de vente bancaires chinois et 183 bureaux de change. Hua Yuan a déclaré que Shanghai promouvrait la couverture complète des retraits d’espèces en yuans par carte étrangère dans les distributeurs automatiques de billets stationnés dans la ville.

Mardi, le gouvernement municipal de Beijing a publié un plan d’action visant à optimiser ses services de paiement. La capitale continuera d’améliorer la facilité et la commodité des paiements, tels que les paiements mobiles, les cartes bancaires et les espèces. A partir de la fin du mois de décembre, la ville aura pratiquement résolu les difficultés de paiement des personnes âgées, des étrangers venant à Beijing et d’autres groupes.

« A Shanghai, tout peut être payé à l’aide d’un code QR, c’est très différent de chez moi. C’est super pratique ! […] Cela rend Shanghai beaucoup plus internationale et connectée. Ça aide également à garder une trace de ce que l’on dépense, ce qui est idéal pour une accro du shopping comme moi », déclarait jeudi au Global Times une touriste australienne.

Alejandra Clemente Romagnoli, une touriste mexicaine qui a visité Shanghai, raconte qu’elle utilisait généralement Alipay ou WeChat Pay, et que les comptes étaient associés à ses cartes bancaires chinoises. 

« Il est très facile d’utiliser les paiements mobiles. Il suffit de prendre votre téléphone portable et de sortir. Au Mexique, je devais transporter de l’argent liquide et une carte bancaire », explique-t-elle.

Les mesures prises par Shanghai et Beijing surviennent à la suite de la publication le 7 mars par la Chine d’une directive visant à mieux répondre aux besoins de paiement des étrangers, ce qui permet, selon les experts, de stimuler la consommation intérieure tout en démontrant l’engagement du pays en faveur d’une ouverture de haut niveau.

« En installant de nouvelles machines de point de vente acceptant les cartes étrangères et en favorisant la facilitation des paiements, ces villes ont fourni un environnement de paiement plus pratique et plus efficace pour les touristes étrangers. […] Ces mesures ont également favorisé la consommation et élargi la demande intérieure, stimulant davantage la croissance économique de la Chine », note Wang Peng, un chercheur associé à l’Académie des sciences sociales de Beijing.

Celui-ci ajoute qu’un environnement de paiement pratique et efficace permet de réduire les coûts de transaction des entreprises et d’améliorer l’efficacité de l’utilisation du capital, renforçant ainsi la compétitivité.

« En promouvant la facilitation des paiements, la Chine peut renforcer son attractivité sur le marché international des investissements et attirer davantage d’investissements étrangers », souligne-t-il.