L'influenceur beauté chinois Li Jiaqi s'excuse pour ses remarques « inappropriées » qui ont déclenchée une controverse

L'influenceur maquillage et beauté chinois Li Jiaqi, surnommé le « roi du rouge à lèvres », a de nouveau présenté des excuses en pleurs lundi soir après que ses « remarques inappropriées » faites la veille à l'encontre d'une internaute aient déclenché une discussion très animée en ligne. L'internaute s'était plainte du fait qu'un crayon à sourcils fait maison était « trop cher », et Li lui avait alors demandé si elle avait travaillé assez dur.

« Aujourd'hui, j'aimerais sérieusement vous dire à tous “désolé” », a déclaré Li devant sa caméra au début de sa session de livestreaming (diffusion en direct).

Depuis dimanche soir, les propos de Li contre l'internaute ont été en tendances sur Sina Weibo et il y avait 13 hashtags concernant Li sur le réseau social. Lors de son livestreaming lundi soir, Li a répondu aux nombreuses controverses à son encontre.

« J'ai dit un jour que les plumes de Li Jiaqi avaient été données par toutes les filles une par une, et c'est le soutien et la confiance de toutes les filles qui m'ont permis petit à petit d'arriver où je suis aujourd'hui. Peu importe à quel moment, je ne devrais pas oublier d'où je viens, et encore moins perdre de vue qui je suis », a déclaré Li.

« Mes remarques très inappropriées vous ont déçus. Je ne devrais pas et je ne suis pas qualifié pour faire des commentaires désinvoltes sur un internaute d’un point de vue personnel », a indiqué Li, notant qu'il avait reconnu que cette expression inappropriée était irrespectueuse envers les autres et que tout le monde avait le droit d’exprimer des opinions et des idées sur les produits pendant le livestreaming.

Li a déclaré qu'il avait réfléchi à l'incident et qu'il avait examiné les commentaires des internautes en ligne, acceptant sincèrement toutes les critiques et suggestions du public.

Lundi matin, il a également présenté ses excuses dans un message sur Weibo et a déclaré qu'il avait réfléchi après l'incident.

« Lorsque j'étais en direct en train de répondre à un avis sur un produit, j'ai fait des remarques inappropriées et inconfortables. J'ai réfléchi au cours de mon travail aujourd'hui sur à quel point je serais déçu si j'étais la fille qui a fait le commentaire », a écrit Li sur Weibo lundi.

« Je suis vendeur de maquillage et je sais que le travail de chacun est difficile. Je suis désolé car ce que j'ai dit n'a pas répondu à vos attentes », a écrit Li.

Alors que Li faisait la promotion d'un crayon à sourcils de marque nationale au prix de 79 yuans (10,79 dollars) lors d'un événement diffusé en direct, une internaute a laissé un message disant que le prix du produit devenait de plus en plus cher. Li a alors répondu lors du livestreaming que le prix du produits était resté le même depuis plusieurs années et a commenté la situation difficile du marché pour les entreprises de maquillage nationales. Li a ensuite demandé à l’internaute si elle avait travaillé assez dur.

Ces propos ont immédiatement déclenché une discussion animée sur les réseaux sociaux, le sujet lié aux excuses de Li ayant enregistré plus de 540 millions de vues lundi midi.

« Que les produits nationaux valent le prix ou le respect des consommateurs sont deux choses différentes. Si vous voulez réfuter que la valeur des produits nationaux vaut ce prix, vous pouvez expliquer et analyser à partir des matériaux utilisés dans les produits nationaux et du rapport qualité-prix, plutôt que commenter la capacité de travail des consommateurs. Ce n'est pas respectueux pour les consommateurs », s'est plaint un utilisateur.

D'autres ont dit que Li n'avait rien fait de mal en soutenant la marque nationale, car en tant qu'influenceur beauté il en sait beaucoup plus sur la façon dont les entreprises de maquillage nationales ont lutté pour gagner des parts de marché. Cependant, il n'est pas approprié pour Li de demander aux internautes s'ils ont travaillé assez dur pour gagner plus d'argent.

Li lui-même a déclaré via son compte Weibo qu'il devrait toujours apporter une énergie positive aux internautes et apprendre à « contrôler ses propres émotions ».

Certains internautes ont exprimé leur compréhension pour Li. « Li ne faisait que répondre à ceux qui estiment que les produits nationaux ne valent pas leur prix », a déclaré l'un d'eux.

« Li a réalisé son erreur. Tout le monde n'est pas un sage », a déclaré un autre internaute.

Il y avait plus de 110 000 commentaires sur les excuses de Li lundi midi, et certains lui adressaient encore de sévères critiques. « Vous avez gagné tellement d'argent que vous avez oublié vos racines. »

Lundi soir, plus de 848 000 fans avaient cessé de suivre Li sur Weibo, son nombre total de fans étant passé de 30,43 millions à 29,58 millions.

Un représentant du service client de la marque de beauté nationale Huaxizi, la marque impliquée dans l’incident, a déclaré que l'ensemble du processus avait été enregistré et qu'une enquête plus approfondie serait menée, ont rapporté des médias.

Concernant les répercussions potentielles de cet incident, un fondateur de la marque a indiqué à Jiemian News que cela dépendait de l'influence qu’aurait cet événement. Si cela dégénère en un problème social plus large, la marque reconsidérera sa future collaboration avec Li.

« Si le problème peut être résolu rapidement, alors nous maintiendrons notre partenariat, en fonction de la réaction du marché à de tels événements et des données de ventes. »

Le e-commerce en livestreaming s'est fortement développé dans le pays, apportant des avantages à la fois aux commerçants et aux consommateurs. Et les régulateurs ont intensifié leurs efforts pour rectifier les actes répréhensibles effectués via le livestreaming.