Le conseiller d'Etat chinois Ma Kai a appelé les gouvernements locaux à traiter les pétitions de manière plus soigneuse et innovante.

M. Ma s'est ainsi exprimé jeudi lors d'une réunion en présence des chefs de bureaux locaux chargés des pétitions. En Chine, le système de pétitions, appelé aussi celui des "lettres et appels", est un système administratif pour écouter et recevoir les plaintes du public.

M. Ma a exhorté les responsables à traiter les pétitionnaires comme les membres de leur famille et à résoudre les problèmes dans la mesure du possible.

Il a aussi appelé les bureaux locaux à améliorer leur gestion et à réglementer le comportement des responsables au cours de la réception des pétitionnaires.