Xi Haijian, 21 ans, microblogueur et étudiant en deuxième année des beaux-arts à l'Université normale du Nord-Est (province du Jilin), interagit avec des internautes sur son microblog de Sina.com, le 12 juin. Surnommé « Gebi Xiaohuo », le jeune Xi vend ses peintures par l'entremise de son microblog pour amasser de l'argent afin de soutenir une activité d'éducation volontaire dans la province du Sichuan.

Selon un rapport de l'université Jiaotong de Shanghai, vu l'influence grandissante de l'opinion publique sur les microblogs, de plus en plus de services gouvernementaux chinois ont recours à cette technologie pour communiquer avec le public.

Compilé par le laboratoire de recherche sur l'opinion publique de l'université, le rapport a examiné le phénomène du microblogage en Chine au cours du premier semestre de 2011, et il a analysé son influence sur les gouvernements, les compagnies et les médias.

« Modèle de réseau social très tendance pour les internautes chinois, le microblogage fournit une plateforme plus commode pour l'expression des opinions », affirme Xie Yungeng, directeur adjoint de l'Institut des arts et des lettres de l'université, qui a dirigé la compilation du rapport.

« Dans le microblog, chacun peut avoir sa propre voix, ce qui pose un gros défi aux médias traditionnels qui ont longtemps dominé l'opinion publique. »

M. Xie a mentionné que le microblog fait maintenant partie des médias traditionnels en Chine.

« Notant de tels changements, un plus grand nombre de services gouvernementaux et de hauts fonctionnaires ont recours aux microblogs pour communiquer. Ils espèrent ainsi obtenir un soutien accru du public et forger de meilleures images. »

L'équipe de recherche de M. Xie a analysé plusieurs plates-formes populaires de microblogage, y compris t.qq.com, weibo.com et t.people.com.cn, et elle a sélectionné, en se basant sur leur auditoire, la quantité d'informations publiée et les questions sur lesquelles ils mettent l'accent, les 100 meilleurs microblogs des services gouvernementaux et les 100 meilleurs microblogs qui avaient été ouverts par des hauts fonctionnaires.

La recherche a dévoilé que le Bureau de lutte contre la drogue de Baise, dans la région autonome zhuang du Guangxi (Chine du Sud), est en tête de liste. Le Bureau de la Sécurité publique de Zhaoqing (Guangdong) et le Service de la Sécurité publique du Guangdong se classent aux deuxième et troisième rangs.

Elle indique que les 10 meilleurs microblogs gouvernementaux ont eu un auditoire total de 5,08 millions d'internautes au cours de la première moitié de 2011, avec une moyenne de 6 055 visites pour chaque microblog.

Les 100 services gouvernementaux qui sont en tête pour ce qui est des microblogs sont surtout situés dans les provinces du Guangdong, Shandong et Hebei. Environ 75 pour cent d'entre eux sont des services de la Sécurité publique.

« Le travail des services de Sécurité publique touche davantage à la vie quotidienne, notamment le transport et la sécurité du public. Voilà pourquoi ces services représentent la majorité des premiers rangs », explique M. Xie.

Les 100 premiers microblogs de hauts fonctionnaires se trouvent surtout dans les provinces du Zhejiang et du Guangdong ainsi que dans la municipalité de Beijing. Environ 63 pour cent des microblogs de hauts fonctionnaires se trouvent à l'échelon du district ou à un échelon inférieur.

Au 6 juillet 2011, 4 920 services gouvernementaux et 3 949 hauts fonctionnaires avaient ouvert des comptes de microblogs chez weibo.com.

« Lorsque le microblogage a commencé, un grand nombre de services gouvernementaux et de hauts fonctionnaires les ont désapprouvés et les évitaient », a indiqué M. Xie.

« La situation a maintenant changé. Un plus grand nombre de hauts fonctionnaires ont une attitude positive envers ce phénomène, et ils espèrent qu'une plus grande interaction avec le public atténuera tout type de tension.

« Nous avons également constaté une plus grande maturité dans la capacité de certains services gouvernementaux à répondre à l'opinion publique »

Les microblogs jouent également un rôle important dans le marketing et la promotion commerciale, et beaucoup d'entreprises et d'hommes d'affaires effectuent ce type d'activités dans les microblogs.

Parmi les 150 meilleurs microblogs d'entreprise, les compagnies d'Internet comptent pour 34 pour cent, les entreprises de fabrication pour 33 pour cent, et les compagnies culturelles et de divertissements, pour 10 pour cent.

Parmi les 100 meilleurs microblogs personnels d'entrepreneurs importants, 83 pour cent proviennent d'entreprises privées.

De plus, les médias traditionnels utilisent les microblogs pour accroître leur influence et leurs canaux de communication.

Les microblogs créent des leaders d'opinion, la plupart desquels travaillent dans les médias, notamment des présentateurs télé et des rédacteurs dans les journaux.