La Croix-Rouge chinoise (RCSC) a ouvert lundi son microblog officiel sur Weibo, le pendant chinois de Twitter, afin de pouvoir mieux interagir avec les internautes, alors qu'elle est victime d'une crise de confiance du public.

À 16h30 mardi, les messages postés sur son microblog ont été repris par plus de 25 600 microblogueurs de Sina et plus de 61 800 suiveurs ont posté des commentaires.

Les messages de l'association sur Weibo ont relancé le débat la concernant, après qu'une jeune femme se désignant elle-même sous le nom de « Guo Meimei Baby » et clamant être la directrice générale du « Commerce Croix-Rouge » ait posté des photos sur son microblog illustrant son train de vie somptueux.

Ses messages ont provoqué la colère des internautes chinois, convaincus que cette dernière finance ses extravagances en détournant des fonds de la Société de la Croix-Rouge.

Répondant à des questions posées sur le microblog de la RCSC lundi soir, son secrétaire général, Wang Rupeng a concédé que l'incident provoqué par Guo Meimei avait discrédité l'association, mais qu'il leur avait également permis de prendre conscience des problèmes et défis qui étaient posés à l'organisation de bienfaisance.

La RCSC a porté plainte à la police, car Guo aurait inventé le nom « Commerce Croix-Rouge » et le titre de « directeur général » qui ont sali la réputation de la RCSC.

L'association a également décidé de faire appel à un cabinet d'audit pour que soient examinés les revenus et dépenses de China Business System, un groupe fondé en 2000 par la Chambre de commerce générale de Chine, avec l'approbation de la Société de la Croix-Rouge. China Business System se consacre essentiellement à récolter des fonds dans le secteur commercial chinois et à organiser des opérations de secours d'urgence. Les fonds levés par le groupe sont transférés directement vers la Société de la Croix-Rouge.

« Nous invitons chaleureusement le public et les médias à examiner notre travail. Si des lacunes apparaissent, nous n'épargnerons aucun effort dans notre enquête pour établir la vérité », a déclaré Wang sur le microblog.

« Nous espérons néanmoins que le public et les médias écarteront toute réaction excessive et aborderont l'incident Guo Meimei de façon plus rationnelle », a-t-il ajouté.

Selon lui, en créant son microblog, la RCSC a souhaité faire preuve de plus de transparence dans son travail, communiquer régulièrement des informations au public et être en relation permanente avec les internautes.

« De nombreuses organisations ont créé leurs microblogs officiels. Nous sommes en retard, mais nous nous rattraperons progressivement », a-t-il assuré.

Les suiveurs ont fait part de leur colère sur le microblog de l'association, demandant majoritairement dans leurs commentaires à être remboursés de leurs dons.

Des informations de People.com.cn publiées mardi ont mis en évidence que l'incident Guo Meimei reflétait l'inquiétude du public sur le manque de transparence sévissant dans le secteur des organisations de bienfaisance.

Afin d'accroître la transparence, Wang a déclaré sur le microblog que la RCSC allait introduire ce mois-ci une nouvelle base de données en ligne, afin de permettre au public d'accéder à des informations détaillées sur les dons effectués.

Les informations sur les dons réalisés à la suite du tremblement de terre de magnitude 7.1 survenu à Yushu dans le Qinghai (nord-ouest du pays) l'année dernière seront les premières à être entrées dans la base de données, selon les dires de Wang.

Ce n'est pas la première fois que la Croix-Rouge se retrouve au centre d'une telle polémique.

En avril, la photo d'une facture a été postée sur Internet. Elle révélait qu'un département de la branche de la Croix-Rouge de Chine de Shanghai avait dépensé 9 859 yuans (1 524 dollars) pour un repas, déclenchant la colère du public.