PDG de L’Oréal (Chine) : le COVID-19 ne peut pas anéantir l’aspiration à une vie plus belle

La vie des Chinois s’est assombrie d’une profonde morosité à cause de la pandémie de COVID-19, en particulier durant la fête du Nouvel An chinois, une période précieuse de retrouvailles familiales dans la tradition chinoise. Avec le soutien de sa direction générale en France et en Chine, L’Oréal (Chine) a agi avec diligence face à la pandémie.

A ce jour, la société a fait don de 5 millions de yuans (640 000 euros) et de plus de 150 000 colis de matériel d’une valeur de plus de 10 millions de yuans pour soutenir le combat en première ligne contre la pandémie, et aucun de ses plus de 10  000 employés en Chine n’est contaminé, a annoncé Fabrice Megarbane, directeur général de la célèbre marque française de produits de beauté en Chine, dans une présentation écrite adressée à China.com.cn.

Malgré les impacts de la pandémie, L’Oréal (Chine) a fait beaucoup d’efforts pour remplir ses engagements envers ses clients chinois en leur offrant des services en ligne, tels que des cours, des consultations, des expériences de maquillage ou bien encore des détections cutanées virtuelles via les plateformes d’une vingtaine de ses sous-marques commercialisées en Chine. La société a également rédigé des guides pratiques de maquillage et de protection cutanée adaptés à cette période spéciale où tout le monde se protège avec des masques.

A mesure du déclin de la pandémie en Chine, L’Oréal (Chine) a progressivement relancé ses activités à travers le pays depuis le 10 février. A ce jour, 90% de ses bureaux et quasiment tous ses comptoirs et magasins réels ont rouvert, tandis que ses usines à Suzhou (province du Jiangsu) et à Yichang (province du Hubei) ont également repris presque entièrement leurs opérations.

L’Oréal (Chine) n’a pas non plus tardé pour adopter le programme HUGE, un nouveau plan stratégique visant à répondre aux besoins encore plus diversifiés des consommateurs chinois. Les 25 sous-marques chinoises de L’Oréal envisagent par ailleurs de commercialiser une centaine de nouveaux produits et d’ouvrir davantage de magasins réels en vue d’accélérer la reprise de leurs activités en Chine.

Le marché chinois des produits cosmétiques s’est également mis à rebondir en mars grâce à une hausse des achats de compensation. Le 8 mars, Journée internationale des femmes, plusieurs sous-marques de L’Oréal (Chine) ont enregistré des nouveaux records de vente de leurs produits de beauté ou de leurs produits de protection cutanée.

L’Oréal (Chine) poursuivra ses efforts dans la création de la beauté afin de promouvoir les progrès humanitaires et d’aider les Chinois à embrasser une vie encore plus belle. L’Oréal (Chine) est voué à travailler avec la Chine afin de promouvoir le développement mondial d’une manière encore plus ouverte, a déclaré M. Megarbane dans sa présentation, se disant persuadé qu’un jour, la Chine deviendra le plus grand marché de L’Oréal au monde, un nouveau laboratoire et un nouveau phare mondial de la consommation des produits cosmétiques.