Fabrice Megarbane : L'Oréal est un témoin, un participant et un bénéficiaire à la réforme et à l'ouverture de la Chine

L'Oréal est un groupe renommée mondiale dans le secteur des produits cosmétiques. Depuis son arrivée en Chine, il y a 22 ans, avec pour ambition de « donner à toutes les Chinoises un rouge à lèvres », la confiance de L'Oréal dans le marché chinois s'est continuellement consolidée et sa compréhension approfondie, participant activement au développement socioéconomique du pays. A l'occasion du 70^e anniversaire de la fondation de la République populaire de Chine, le directeur général de L'Oréal Chine, Fabrice Megarbane, a récemment accordé une interview à china.org.cn. Il passe en revue l'historique du développement de L'Oréal en Chine et parle de ses perspectives en Chine.

« L'Oréal est un témoin, un participant et un bénéficiaire à la réforme et à l'ouverture de la Chine », remarque-t-il. La société a non seulement été le témoin du grand processus de réforme et d'ouverture de la Chine, mais il a également fait de la Chine son deuxième marché mondial pour devenir le plus grand groupe de produits cosmétiques du pays. Depuis l'introduction successive de diverses initiatives politiques jusqu'à l'adoption finale de la Loi sur les investissements étrangers en mars de cette année, L'Oréal a été témoin de la réaction continue de la Chine par le biais des réformes pour répondre aux attentes communes des milieux d'affaires. Des efforts considérables ont été déployés pour rendre l'environnement des investissements plus juste, plus efficace, plus pratique, plus prévisible et plus attrayant. Par exemple, précise M. Megarbane, un système de classement des produits cosmétiques importés à usage non spécial avait été mis à l'essai à Shanghai en 2017, permettant de raccourcir le délai d'approbation des importations de produits cosmétiques. Cela avait considérablement amélioré le rythme de l'activité de L'Oréal sur le marché. « Nous attendons avec impatience l'ouverture plus grande de la porte de la Chine, couvrant de plus en plus de domaines. L'Oréal est confiant dans le développement de la Chine », affirme M. Megarbane. 

En tant que l'une des principales initiatives de la Chine pour ouvrir son marché au monde, la première Expo internationale des importations de Chine en 2018 a offert une nouvelle plateforme aux pays du monde entier pour leurs échanges commerciaux internationaux. « Pour des deux éditions de cette Expo, L'Oréal a été l'une des premières entreprises à confirmer sa participation et le plus grand exposant du secteur des cosmétiques. Le point le plus important de cette Expo, c'est qu'il s'agit d'une occasion d'ouvrir les yeux du monde, de faire en sorte que le monde puisse voir le marché chinois et ses opportunités illimitées, et de montrer aux consommateurs chinois les meilleurs produits, services et expériences au monde », précise-t-il. Cette année, la France sera l'un des invités d'honneur de la seconde édition et l'Oréal profitera de cette occasion pour participer à plus grande échelle. « Cette année, nous serons la seule entreprise de produits cosmétiques à usage courant à être présents dans la zone d'exposition des biens de consommation, dans le Pavillon national de la France et dans la zone d'exposition des biens de consommation haut de gamme nouvellement créée. L'envergure de l'Expo a été considérablement élargie. Plus de 20 marques et des milliers de produits importés de grande qualité en provenance de six pays de trois continents offriront aux consommateurs chinois de nouvelles expériences de consommation hautement technologiques, immersives et durables. C'est le double de la première édition et il y aura de nouvelles marques de start-up chinoises, et même des start-up asiatiques avec de nouvelles technologies et de nouvelles expériences », souligne M. Megarbane. 

Même s'il n'est en poste que depuis trois mois, M. Megarbane possède une connaissance assez approfondie du marché et des consommateurs chinois. « Avant de venir en Chine, j'avais entendu dire que l'ampleur et la vitesse de développement de la Chine n'avait jamais été égalée par d'autres pays. Je peux maintenant incontestablement le voir de mes propres yeux. » Et de préciser que le niveau de développement de la Chine est très avancé et son écosystème d'innovation à la pointe mondiale. « La Chine est non seulement le deuxième marché mondial de L'Oréal et le moteur de notre croissance mondiale, mais c'est également la plaque tournante de notre innovation mondiale », souligne-t-il. En tant que nouveau directeur de L'Oréal Chine, M. Megarbane estime que la priorité absolue est de comprendre la masse des consommateurs chinois. « Le nombre des consommateurs chinois est gigantesque, mais chaque individu veut être différent. Comprendre les besoins de chacun d'entre eux, tel sera notre plus grand défi. »

M. Megarbane souhaite que d'autres investisseurs français puissent saisir les grandes opportunités offertes en Chine par l'accélération de l'urbanisation, la montée en puissance des villes, la hausse de la consommation et l'expansion continue des classes moyennes, qu'elles puissent renforcer leur confiance dans le marché chinois et participer activement au développement économique de la Chine. « Je n'ai jamais vu dans aucun pays un gouvernement comme celui de la Chine qui soutient et accueille les entreprises étrangères de manière aussi sincère. L'esprit de coopération de la Chine et sa volonté de s'ouvrir et d'aider m'ont laissé une profonde impression », remarque-t-il. Il s'attend en outre à ce que les sociétés françaises exploitent pleinement les excellentes opportunités d'investissement offertes par l'Expo afin de profiter à leur développement. « Shanghai est devenue l'une des destinations d'investissement les plus populaires au monde. Nous invitons également les autres entreprises françaises à se servir de cette opportunité que constitue l'Expo et de venir en Chine pour constater les opportunités immenses de développement en Chine. »

A l'occasion de la Fête nationale chinoise, M. Megarbane a fait part de ses vœux. « 70 années de la République populaire de Chine, c'est 70 années d'une grande épopée, 70 années de vies meilleures ! A l'occasion de son 70^e anniversaire, je suis très chanceux de venir dans le pays de mes rêves, de diriger L'Oréal et d'entrer ensemble dans la nouvelle ère. Nous n'oublierons pas notre aspiration originale, continuerons à faire rayonner le pouvoir de la beauté, et partageons un meilleur avenir avec la Chine et le monde ! »