Les investissements étrangers accueillis sur le marché chinois de la retraite

Une personne âgée fait l'expérience d'un scooter électrique de mobilité pour le troisième âge au Salon international de l'industrie du troisième âge 2017 à Beijing.

Fortes perspectives pour les joint-ventures d'appartements destinés aux personnes âgées

Sun Chunfang, âgée de 85 ans cette année, a été la première personne à entrer dans la résidence-foyer Senior Living L'Amore du groupe Yuanyang, à Yizhuang de Beijing. Cette première entreprise de résidence-foyer à capitaux chinois et étrangers à Beijing a été construite par le groupe Yuanyang, géant chinois de l'immobilier, et par Columbia Pacific Management en 2013. Leurs parts dans le projet sont partagées. Ceci marque le premier succès d'investisseurs étrangers dans le marché chinois des seniors.

Après la mort de son mari, Mme Sun a vécu seule. Pour mettre fin à sa solitude, elle a appelé la résidence-foyer le jour de son ouverture et a décidé de s'y installer immédiatement. Elle est satisfaite des services personnalisés et de haute qualité : elle peut lire et regarder la télévision avec les autres, prendre le thé dans l'après-midi, faire des activités régulières comme la calligraphie, la danse, ou le cinéma le week-end. Préférant le gomoku, elle a joué toute une partie avec une autre résidente.

Installée dans la maison de retraite depuis trois ans, elle aime son quotidien. Des frais élevés (11 000 yuans en moyenne par personne, ou environ 1 584 dollars), elle dit : « Nous comprenons bien que la maison de retraite doit percevoir des frais de prestations pour gagner de l'argent. Mais les prix doivent correspondre aux services fournis. » Pour vivre ici, Mme Sun loue son logement, parce que sa pension de retraite ne suffit pas à régler les frais.

Elle a bien sûr envisagé les institutions de retraite publiques. Elle s'est inscrite en 2009 dans l'une d'elles, qui ne lui a pas encore donné de réponse : trop de gens attendent une place vacante. Conformément aux exigences minimales des institutions de retraite étrangères, un employé doit être présent pour trois personnes âgées, mais dans la plupart des institutions de retraite privées, la proportion est de cinq retraités pour chaque employé, et cela est encore plus dans les institutions publiques. Quant à Senior Living L'Amore, la proportion est d'un soignant pour quatre personnes âgées, et le ratio du personnel et des résidents est de 1 : 1,2.

« En moins de trois ans, la maison de retraite a réalisé un taux d'occupation de 100 %, alors qu'il faut trois ou quatre ans aux autres maisons pour y parvenir », déclare Wen Bo, directeur général de la résidence-foyer Senior Living L'Amore. Cent personnes âgées y vivent aujourd'hui. Selon Wen Bo, le succès de Senior Living L'Amore se rapporte bien au fait que l'investisseur étranger a choisi un partenaire local. « Une fois arrivée la période d'opération, la partie américaine a livré tous les droits de la gestion à la partie chinoise. C'est l'une des clés du succès de la coentreprise sino-américaine », explique M. Wen.

Devant ce marché prometteur, d'autres entreprises étrangères spécialisées dans les services consacrés aux seniors ont commencé à développer des projets ciblés ces dernières années. Entre autres, parmi les groupes français, on trouve Orpea, le plus grand groupe français de maisons de retraite, ainsi que le troisième DomusVi et le quatrième Colisée. DomusVi s'est lancé en coopération avec le groupe chinois Hanfor Holdings Co., Ltd pour créer une joint-venture de services destinés aux seniors.

« Les investisseurs étrangers doivent bien connaître les lois et règlements chinois, les domaines interdits et autorisés, avant d'entrer sur le marché », suggère Ren Yuan, professeur de l'Institut du développement social et des politiques publiques de l'université Fudan et directeur adjoint de l'Institut des études démographiques.

En outre, il indique que les investisseurs étrangers sur le marché chinois pourront rencontrer des problèmes en matière d'adaptation et d'obstacles institutionnels, mais aussi des conflits avec la culture et les notions chinoises sur la vieillesse. « Ils doivent faire des études de marché, saisir les opportunités de marché, il n'est pas prudent de s'y lancer au hasard. »