La Chine est considérée par tout le monde comme le nouvel Eldorado du luxe mondial, et tout particulièrement du luxe français. Selon un rapport de recherche publié récemment par la société de consultation Bain & Company, les Chinois sont aujourd'hui les plus gros clients sur le marché des produits de luxe. Ils ont en effet acheté près de 25% de ces produits dans le monde entier.

Etant aujourd'hui les clients principaux sur le boulevard Haussman-St.Lazare, les Chinois sont devenus indispensables pour presque toutes les enseignes du luxe. Grâce à eux, le secteur du luxe français a enregistré 10% de croissance en 2012, malgré la récession économique mondiale.

Pourquoi les Chinois achètent-ils des produits de luxe en France? C'est dû au fait qu'un sac ou une montre de la même marque coûte souvent les deux tiers de leur prix sur le marché chinois en France. C'est la raison pour laquelle les touristes chinois aiment faire des achats lors de leurs voyages dans l'hexagone. Les dépenses des Chinois figurent en tête du tableau des dépenses des touristes de tous les pays émergents qui, selon les experts, seront à l'origine de 60% des ventes du secteur du luxe en 2020.

Dans le contexte de la récession économique en Europe, les commerçants ont tout essayé pour attirer les touristes. Deux techniques de promotion sont particulièrement répandues. Premièrement, ce sont les soldes traditionnelles qui ont lieu tous les ans en été et en hiver. Seules quelques grandes marques comme Chanel et Dior n'y ont pas participé. Deuxièmement, ce sont les promotions spéciales que les commerçants organisent de temps en temps et qui se déroulent principalement dans les usines-marques réparties dans plusieurs pays en Europe. Aujourd'hui, tous les neuf grands ‘Outlets' européens proposent un service en mandarin. Ils ont recruté dans chaque magasin des vendeuses parlant chinois, afin de mieux servir ces « rois » venus de l'Orient.

Seules quelques grandes enseignes restent indifférentes face à la ruée des clients chinois. Des enseignes comme Dior, Louis Vuitton ou Hermès ont d'ailleurs adopté une politique de limitation du nombre d'articles vendus à chaque client. Les clients chez eux sont souvent frustrés par le manque de certains produits qu'ils désirent se procurer.

        管理咨询公司贝恩近日发布《2012中国奢侈品市场研究报告》称,中国人已经成为世界范围内最大的奢侈品消费群体,他们购买了全球约25%的奢侈品。

　　走进法国巴黎奥斯曼大街上著名的老佛爷百货,熙熙攘攘的中国顾客这些年来已经成为这里的主流顾客群。如今的法国奢侈品品牌,提到最多的便是“中国”二字,似乎任何关于奢侈品的统计数据都不能缺少中国这一主角。尽管欧债危机的大背景让法国的奢侈品业受到了一些影响,但是从全球的营业额看,法国的奢侈品业在2012年仍然实现了10%的增长,而这些增长的贡献中任何一个奢侈品品牌都会首先提到中国顾客。众所周知,同一个名牌包或一块名牌表在中国和法国本土的价格会相差至少三分之一,这让许多来法旅游的国人在巴黎一游的同时,一定会掏上腰包买上一点奢侈品。对于法国的奢侈品制造商来说,这些年中国、俄罗斯、日本赴法购物的游客呈逐年上升趋势,而且以中国游客的上升速度为最快。在未来几年,专家表示,新兴国家如巴西、印度等国的顾客也将成为法国奢侈品销售新的增长点,名包、名表以及红酒都将成为这些新兴国家的富裕一族追逐的目标。由此,专家给出了乐观的数字,到2020年,包括中国在内的新兴国家的奢侈品消费额将会占到法国奢侈品业销售额的60%。

　　在欧债危机的背景下,为了吸引游客,法国的奢侈品商家使出了各种招数。国外奢侈品的促销可以大致分为两种。一种是在打折村中常年促销的店铺。欧洲有9大知名的购物村,分别设在在法国、意大利、西班牙、荷兰等国。这些打折村中的名牌商品常年以折扣价格销售,虽然商品不是最新款,但是消费者依然可以选购到自己喜欢的款式。一般来说,来自中国的消费者在打折村除了可以享受折扣价格,还可以享受退税,所以这样一来就能够拿到相当于本土奢侈品5-7折的价格,可以说是相当划算的。现在,欧洲9大购物村都推出了中文服务,很多店铺中也聘请了中文导购,目的就是为了更好地方便中国游客购物。另一种促销方式是法国冬季和夏季的两次打折。打折季一般持续5个星期,各大商家除了新款以外的商品都会打折。但是个别奢侈品牌从不参与这些折扣,这其中包括了香奈儿、迪奥、LV和爱马仕。这些品牌的经营策略是希望用固定的价格维持高端客户群,不打折也变相向顾客诠释他们品牌的价值所在。这些牌子不但不参与打折,而且现在每年还会至少涨价两次,同时还会限制游客购买的数量。

        以香奈儿为例,游客拿着自己的护照在两个月内只能购买一支香奈儿包,而LV也有相关的限购政策。所以,现在很多游客虽然抱着来法国购买奢侈品的愿望而来,但是往往会因为断货或者限购而扫兴而归。