Alors que le suicide d'un jeune homme de 22 ans, le septième à Foxconn depuis le début de l'année, est encore frais dans les mémoires et que le grand patron de la compagnie, Guo Taiming, prépare actuellement un rite bouddhiste pour apaiser les conséquences de ces suicides, la succursale de Foxconn à Shenzhen a récemment été frappée par la mort d'une jeune ouvrière de 24 ans. La jeune femme a mis fin à ses jours en sautant du toit de l'immeuble de son dortoire le 11 mai.

Le nombre de ces suicides est difficile à croire dans une entreprise classée parmi les 500 plus fortes au monde et embauchant 400 000 employés. Selon la succursale de l'entreprise taïwanaise, les victimes sont toutes de nouveaux employés âgés de 18 à 24 ans.

Selon deux anciens employés de l'entreprise, le manque de respect mutuel et la relation froide entre les employés nuisent à la vie spirituelle des personnes dans la culture de l'entreprise, en faveur de l'esprit « extrêmement strict » de Foxconn. « Beaucoup de gens démissionnent après tout juste quelques mois, car ils trouvent le travail pénible et déprimant. C'est vrai qu'il y a beaucoup de nouveaux arrivants, mais plus encore de départs. »

Pour Liu Kun, porte-parole de l'entreprise, il n'y a pas de lien de causalité entre ces suicides et les méthodes de management et de fonctionnement de l'entreprise, d'autant que ces victimes présentaient toutes d'autres problèmes personnels, comme des contrariétés sentimentales et des maladies physiques. « Nous pouvons dire qu'à l'origine de ces suicides, on trouve plutôt des problèmes sociaux et non des problèmes propres à Foxconn elle-même. »

Comme mesures préventives, Foxconn a déjà créé un système de communication efficace et compensatoire destiné à encourager les employés à rapporter aux supérieurs leurs problèmes personnels. « En avril, grâce à l'application de ce système, nous avons réussi à empêcher une vingtaine de suicides potentiels », a révélé le porte-parole.

Par ailleurs, toujours selon Liu Kun, Foxconn a créé, en mettant en synergie les ressources du groupe, un Centre d'aide pour les employés en offrant un numéro vert ouvert 24 h sur 24. « Tous les départements sont aujourd'hui impliqués. Avec le soutien des chefs de notre entreprise, nous avons engagé une centaine de psychologues pour aider nos employés à résoudre leurs problèmes personnels. »