Les touristes chinois délaisseront-il les magasins de luxe ?

Selon les statistiques du Boston Consulting Group, à partir de 2020, les touristes chinois qui voyagent seuls à l'étranger dépenseront davantage que ceux qui voyagent en groupes pour la nourriture, le logement, les transports, les loisirs et les achats.

Selon les observateurs du marché, ce changement est l'une des raisons pour lesquelles les touristes chinois dépensent moins dans l'achat d'articles de luxe pendant leur séjour à l'étranger qu'auparavant.

Comme le démontrent les statistiques recueillies par Global Blue, spécialiste de la détaxe touristique, les achats des touristes chinois en Europe au premier trimestre de cette année ont augmenté de 18% en glissement annuel.

Il s'agit d'une baisse de régime importante en comparaison avec les 45% de l'année dernière et les 69% du premier trimestre de 2012.

D'après une analyse du Wall Street Journal, cette baisse de croissance est en partie due au fait que, pour un grand nombre de touristes chinois, il ne s'agit plus de leur premier voyage à l'étranger et ils recherchent donc de nouvelles expériences, ailleurs que dans le shopping. Par ailleurs, le fait que les touristes délaissent les circuits touristiques en bus est une autre explication à ce phénomène.

Manelik Sfez, responsable marketing chez Global Blue, explique que de nombreuses grandes marques pensent qu'elles font affaires avec les touristes chinois, mais qu'elles découvriront que ce sont les guides touristiques qui sont en réalité responsables de leur succès.

Les Chinois continueront à constituer un potentiel énorme pour le secteur mondial du tourisme. Selon les estimations, bien que les touristes qui ne voyagent par avec des agences n'iront pas jusqu'à renoncer totalement aux articles de luxe, il sera encore plus difficile pour les vendeurs d'attirer cette catégorie de touristes, contrairement aux touristes qui voyagent en groupe, pour lesquels les boutiques de luxe font partie du programme.

Actuellement, même si les touristes perdent de leur enthousiasme pour les voyages en groupe, le tourisme individuel ne concerne toujours qu'une petite partie des touristes chinois.

Toutefois, ce marché croît plus rapidement que celui des groupes touristiques. Les riches étant de plus en plus nombreux en Chine, la classe moyenne commence à poser le pied en Europe.

Selon Conor Yang, directeur financier de Tuniu.com., les touristes qui continuent de voyager en groupes commencent également à rechercher des types de séjours qui leur conviennent mieux. La majorité de ces voyageurs ont déjà acheté des sacs à main ou d'autres articles de luxe, mais cela ne leur suffit plus.

Zhang Zhengguo, un Shanghaien de 67 ans, vient d'effectuer son premier voyage à Paris. Il confie qu'il s'est rendu dans les magasins Printemps à Paris, avec d'autres voyageurs de son groupe, mais avoue qu'il préférerait visiter des musées plutôt que de faire du shopping s'il partait seul en voyage.

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