Les Français apprennent à parler « touriste »

Selon un article paru le 19 juin dans le Daily Telegraph, la Chambre de commerce et d'industrie de la région Paris Ile-de-France et le Comité régional du tourisme Paris Ile-de-France ont créé ensemble un site baptisé « Do you speak tourist ? » afin d'aider les Parisiens à mieux accueillir les touristes étrangers.

Ce site présente ainsi, selon leur nationalité, les habitudes de consommation et les attentes des touristes : les Anglais apprécient d'être appelés par leur prénom, ils dépensent en moyenne 145 euros par jour et par personne. Les Brésiliens, dont la consommation atteint 166 euros par jour et par personne, sont ainsi logiquement plus généreux que les Britanniques. Les Espagnols, quant à eux, recherchent partout la gratuité, tandis que les Italiens sont considérés comme des touristes impatients.

Les Japonais sont numéro un en terme de dépense moyenne, avec 188 euros par jour et par personne. Le site prévient également que « les Japonais ne se plaignent jamais tout de suite lorsqu'ils ne sont pas satisfaits, mais critiquent à leur retour au Japon. »

Selon le site, les touristes chinois nourrissent une vision idéalisée et romantique de Paris et donnent la priorité au shopping de luxe.

Le responsable du Comité régional du tourisme Paris Ile-de-France a déclaré que le site visait à rétablir la réputation des Parisiens en termes d'accueil des touristes.

Chaque année, environ 29 millions de touristes visitent Paris. Mais plusieurs enquêtes ont révélé que l'hospitalité des Parisiens laissait pourtant à désirer, notamment celle des professionnels du tourisme, qui laissent souvent une mauvaise impression aux touristes.

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