Les réseaux sociaux devraient jouer leur rôle dans l'identification, la mise en œuvre et l'évaluation des moyens visant à limiter la propagation de la désinformation, d'autant plus que celle-ci est dangereuse au milieu de la pandémie de COVID-19, a déclaré Joan Donovan, chercheuse américaine de haut niveau dans un récent article d'opinion publié dans la revue Nature.
"La pandémie montre à quel point la réticence des entreprises technologiques à agir de façon récurrente empire notre monde. En période d'incertitude, le cercle vicieux est plus puissant que jamais", a déclaré Joan Donovan, directrice de recherche du Centre Shorenstein sur les médias, la politique et les politiques publiques à l'école Harvard Kennedy à Cambridge dans le Massachusetts.
A la mi-mars, les géants des réseaux sociaux Facebook, Reddit, Twitter et YouTube ont publié une déclaration commune sur leurs efforts pour signaler la désinformation potentielle autour du COVID-19 sur leurs plateformes.
"La prévention de la désinformation nécessite de conserver les connaissances et de prioriser la science, en particulier au cours d'une crise publique", a déclaré Mme Donovan.
La chercheuse a exigé que "les entreprises technologiques deviennent plus transparentes, responsables et jouent un rôle bénéfique pour la société", tout en les exhortant à respecter cet engagement longtemps après la pandémie.
"Les sociétés propriétaires de réseaux sociaux doivent aplanir la courbe de la désinformation", a-t-elle ajouté.