Apple va payer 32,5 millions de dollars pour régler la plainte au sujet des achats In-App

La Commission fédérale du commerce américaine (FTC) a indiqué mercredi qu'Apple avait accepté de payer au moins 32,5 millions de dollars aux consommateurs et de changer ses méthodes de facturation afin de régler la plainte de la FTC au sujet des achats In-App (contenus supplémentaires à l'intérieur d'une application) souscrits par des enfants sans le consentement parental.

Selon les termes de l'accord, Apple remboursera les consommateurs pour un minimum de 32,5 millions de dollars, la FTC accusant la société d'avoir facturé des millions de dollars à ses clients pour la souscription par des enfants à des applications mobiles sans le consentement de leurs parents.

"Cet accord est une victoire pour les consommateurs concernés par la facturation injuste d'Apple", a expliqué la présidente de la FTC Edith Ramirez.

"Que vous fassiez des affaires dans le domaine des mobiles ou dans le centre commercial au coin de la rue, les protections fondamentales des consommateurs s'appliquent", a poursuivi Mme Ramirez. "Vous ne pouvez pas facturer des consommateurs pour des achats qu'ils n'ont pas autorisés".

Apple va également changer ses pratiques de facturation avant le 31 mars de cette année afin de garantir que la société a obtenu le consentement libre et éclairé des consommateurs avant de les facturer pour des suppléments vendus dans l'App Store mobile, a indiqué la FTC.

La plainte soutenait qu'Apple n'informait pas le détenteur du compte qu'en entrant son mot de passe il ouvrait une fenêtre de 15 minutes pendant laquelle les enfants pouvaient souscrire des services illimités sans nouvelle action du détenteur du compte.

La FTC a également noté qu'Apple avait reçu au moins des dizaines de milliers de plaintes au sujet d'achats par les enfants d'In-Apps non autorisés.

Apple n'a fait aucun commentaire public jusqu'ici.

En 2013, les consommateurs ont dépensé plus de 10 milliards de dollars dans l'App Store d'Apple, dont 1 milliard de dollars pour le seul mois de décembre, a indiqué Apple début janvier.

Les développeurs de ces applications ont maintenant gagné 15 milliards de dollars grâce à l'App Store, a ajouté la société.