Un rapport d'un groupe de réflexion examine les opportunités et les défis pour les médias d'information à l'ère de l'IA

Un rapport publié lundi par un groupe de réflexion de Xinhua, agence de presse nationale de la Chine, donne un aperçu des opportunités et des défis auxquels sont confrontés les médias d'information dans le monde entier à l'ère de l'intelligence artificielle (IA).

Tout comme les précédentes révolutions dans le domaine des technologies de la communication, le développement de l'IA ne peut échapper au "dilemme de Collingridge", note le rapport, intitulé "Responsabilité et mission des médias d'information à l'ère de l'IA", tout en soulignant le dilemme entre le besoin de développement et l'impératif de gouvernance afin d'exploiter l'IA pour le bien de l'humanité.

Selon le rapport publié lors du sixième Sommet mondial des médias qui se tient actuellement à Urumqi, capitale de la région autonome ouïgoure du Xinjiang, dans le nord-ouest de la Chine, la majorité, soit 66%, des médias d'information interrogés dans le monde entier considèrent comme positif l'impact de l'IA générative sur le secteur. En outre, 51,2% des médias interrogés ont déjà commencé à mettre en œuvre des technologies d'IA.

Les organisations médiatiques s'attendent principalement à ce que l'IA générative améliore la rapidité et la productivité des reportages. Toutefois, elles ont également exprimé leurs inquiétudes quant aux risques potentiels pour la crédibilité associés à l'IA, notamment en ce qui concerne "la distorsion et l'inexactitude des indices et des documents d'information". Un pourcentage substantiel de 76,4% des médias interrogés partagent ces préoccupations.

De plus, une grande majorité, soit 85,6%, des médias interrogés estiment que l'application de l'IA générative nécessite une meilleure réglementation.

Ces résultats sont issus d'une enquête par questionnaire menée en 2024. L'enquête couvre plus de 1.000 sondés de 53 pays et régions, représentant un éventail diversifié de médias tels que des journaux, des périodiques, des chaînes de radiodiffusion et de télévision, des agences de presse, des sites web et des fournisseurs de services d'applications mobiles.

"L'IA provoque une nouvelle vague de productivité dans les médias d'information, créant des forces productives avancées à travers la collecte, la production, la distribution et l'évaluation de contenus", souligne le rapport.

Elle permet aux organisations médiatiques et aux consommateurs de vivre des expériences améliorées qui transcendent le temps et l'espace, tout en intégrant des interactions virtuelles et réelles, et facilitant la communication entre l'homme et la machine.

De plus, l'IA fait naître de nouveaux modèles commerciaux, dont une approche centrée sur les médias pour tout, des médias basés sur des plates-formes et une industrie numérisée et intelligente.

Le rapport met toutefois en garde contre les différents risques et défis engendrés par l'incertitude de l'IA et ses abus.

Les fausses informations ont gagné en ampleur, en forme et en diffusion, déclenchant une crise mondiale d'authenticité, indique le document, notant que les limites de cette technologie et les intérêts privés des utilisateurs ont créé un effet de "collusion", polluant l'opinion publique et affectant de façon négative les perceptions individuelles et le discours sociétal.

Dans le même temps, les vastes débats de valeur et les dilemmes éthiques ont placé l'lA devant un dilemme entre le développement et la gouvernance.

La "fracture de l'intelligence" pourrait creuser davantage le fossé entre les populations, les zones urbaines, et rurales et le Nord et le Sud, aiguisant l'hégémonie technologique et exacerbant les déséquilibres du développement dans le monde, ajoute le rapport.

Le rapport propose que les nouveaux médias assument leurs responsabilités sociales, adoptent une approche centrée sur l'homme et promeuvent "une intelligence au service du bien" dans l'ère de l'IA.

Afin d'atteindre cet objectif, les nouveaux médias doivent accélérer les initiatives intelligentes pour augmenter la valeur des médias, donner la priorité à l'utilisation éthique de l'IA pour établir des normes robustes, assumer leurs responsabilités sociales pour optimiser l'environnement cognitif, et encourager le dialogue et la coopération pour améliorer la gouvernance mondiale.

"De cette manière, les forces médiatiques puissantes s'uniront pour construire une communauté d'avenir partagé et contribuer à un monde meilleur", souligne le rapport.