Des médecins du deuxième Hôpital Xiangya relevant de l'Université du Centre-Sud dans la province du Hunan (centre) soutenant l'hôpital Tongji de Wuhan se sont portés volontaires pour fournir des consultations en ligne aux Chinois d'outre-mer par le biais des groupes WeChat.
Huit médecins ont créé 19 groupes WeChat pour les Chinois d'outre-mer dans seize pays, dont l'Italie, l'Iran, le Japon, la Suède et les Etats-Unis. Près de 10.000 Chinois à l'étranger, y compris des étudiants, ont rejoint les groupes.
Malgré le décalage horaire, les médecins ont fourni des services de consultation en ligne pour les Chinois d'outre-mer en les guidant à mettre en pratique des mesures appropriées d'auto-protection et d'isolement à domicile et en leur fournissant des services de conseil psychologique.
"En plus des mesures de prévention efficaces, beaucoup posent également des questions sur certains symptômes physiques qu'ils présentent", a déclaré Zhang Leiyi, l'un des médecins qui ont créé les groupes.
Il s'est avéré que certains de ceux qui avaient des questions sur leurs symptômes physiques sont tout simplement nerveux, et la plupart d'entre eux ne sont pas des patients suspectés ou confirmés. Grâce aux conseils en ligne sur les mesures de protection quotidiennes et aux conseils psychologiques, leur humeur s'est apaisée.
"Merci d'avoir répondu à toutes les questions et de partager les connaissances et les expériences professionnelles sur la lutte contre le coronavirus", a indiqué un utilisateur de l'un des groupes WeChat.
Les médecins ont également recueilli des questions fréquemment posées dans un document et quelques articles courts, afin d'aider les Chinois d'outre-mer à mieux comprendre le coronavirus et à se protéger. L'équipe prévoit également de créer des groupes WeChat pour d'autres pays touchés, afin de partager les expériences de la Chine dans la lutte contre le coronavirus et d'aider plus de Chinois d'outre-mer.
