Mort d'un chien domestique sur un vol de la China Eastern
La compagnie aérienne China Eastern a ouvert une enquête sur la mort d'un chien de compagnie, lors de son transport en soute.
Cette affaire jette une ombre supplémentaire sur la compagnie quelques jours seulement après l'atterrissage d'urgence effectué à Sydney par l'un de ses appareils à cause d'un trou dans un carter moteur.
Le chien était un golden retriever de 3 ans répondant au nom de Doudou. Sa propriétaire avait engagé une agence de transport pour animaux, afin d'envoyer son animal de compagnie depuis Shenzhen vers Wuhan, où ses parents habitent.
La compagnie China Eastern, choisie par l'agent, transporte les animaux vivants en soute, et non en cabine avec les passagers.
« J'ai demandé à l'agent de prendre particulièrement soin de Doudou, car j'avais entendu parler d'animaux qui étaient morts en cours de vol », raconte Mme Zuo, la propriétaire.
Mais lorsque le père de Mme Zuo est arrivé pour récupérer le chien, ce dernier était mort : « Mon père m'a envoyé des photos. Les barreaux de la cage étaient tordus et couverts de marques de morsures... il a dû souffrir », explique-t-elle.
Mme Zuo a posté ses récriminations sur les réseaux sociaux, déclenchant des discussions enflammées parmi les Chinois toujours plus nombreux à adopter un animal domestique.
« Y a-t-il eu un problème avec l'air conditionné ou l'oxygène dans la soute ? », demande l'un des internautes.
« Personne ne sait ce qu'il s'est passé exactement. Le processus entier n'était pas correctement supervisé, ni transparent », commente un autre.
Le porte-parole de la China Eastern a indiqué que Doudou et un autre chien avaient été transportés ensemble dans cette soute pressurisée. Lorsque l'avion est arrivé à Wuhan, Doudou était sans vie, tandis que l'autre chien était en bonne condition.
Le porte-parole a indiqué que la compagnie aérienne travaillerait avec l'agence de transport des animaux pour déterminer la cause de la mort. Cependant, elle refuse d'en porter la responsabilité, car l'agent avait signé un document l'exemptant de toute responsabilité.
L'agence a offert 5000 yuans (656 €) de compensation, mais Mme Zuo a refusé. Il lui a été conseillé de porter l'affaire en justice.
De nombreuses mises en garde ont été postées sur Internet pour les propriétaires d'animaux, leur demandant de réfléchir à deux fois avant de faire transporter leurs animaux par voie aérienne.
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