Le plus haut régulateur financier chinois s'engage à renforcer son soutien aux efforts de secours après l'incendie à Hong Kong

Le plus haut régulateur financier chinois s'est engagé samedi à guider les secteurs bancaire et des assurances afin d'accélérer les services financiers et le soutien aux efforts de secours après l'incendie d'un complexe résidentiel à Hong Kong.

Dans une annonce publiée sur son site Internet, l'Administration nationale de la régulation financière a appelé les institutions d'assurance concernées à mener des évaluations approfondies de leurs activités et à utiliser des services proactifs afin que les règlements des sinistres des clients touchés puissent être traités en temps opportun.

Les banques à capitaux chinois implantées à Hong Kong doivent intensifier leurs services financiers afin d'aider les clients affectés à surmonter leurs difficultés, a indiqué l'administration.

Les banques et compagnies d'assurance à capitaux chinois opérant à Hong Kong doivent mettre en œuvre rapidement des mesures d'urgence adaptées à la situation réelle, établir des voies prioritaires et simplifier les procédures connexes afin de répondre aux besoins financiers urgents des victimes, notamment les retraits d'argent d'urgence, le remplacement des cartes bancaires et des livrets bancaires, et le règlement des sinistres, selon l'annonce.

L'administration a également demandé aux autorités financières de la province du Guangdong et de la ville de Shenzhen, dans le sud de la Chine, d'inciter les institutions bancaires et d'assurance locales à tirer parti de leur proximité géographique, à allouer rapidement des ressources et à améliorer conjointement l'efficacité des services de secours en cas de catastrophe.

L'incendie mortel s'est déclaré mercredi après-midi à Wang Fuk Court, dans le quartier de Tai Po, à Hong Kong. La tragédie a fait 128 victimes.