Les marques étrangères ne veulent pas manquer les opportunités de l'e-commerce

Avec le développement du secteur de l'e-commerce en Chine, les entreprises étrangères entrent en collaboration avec les grandes plateformes d'achats en ligne pour promouvoir leurs marques.

La croissance des ventes au détail a beau montrer des signes de ralentissement, ainsi que l'économie du pays de manière globale, les opportunités restent alléchantes dans le cyberespace.

Les ventes en ligne du plus grand marché numérique au monde connaissent une croissance annuelle de 25 %. Selon le cabinet de conseil Bain & Company, les ventes des entreprises aux consommateurs en ligne en Chine, ou B2C, devraient connaître une croissance trois fois plus rapide que la moyenne du secteur.

En 2018, la moitié des ventes en ligne seront effectuées dans des villes de petite taille.

Pour les sociétés étrangères qui cherchent à séduire les consommateurs chinois, les campagnes de promotion sur Internet peuvent avoir un impact positif sur leurs ventes et sur la notoriété de leurs marques.

Vingt grandes marques britanniques ont participé à une grande campagne promotionnelle de trois jours en août, organisée par le Conseil des affaires Chine-Grande-Bretagne (CBBC). Le partenariat comprenait également la participation de Juhuasuan, une plateforme d'e-commerce qui est l'une des plus connues du groupe Alibaba.

Le CBBC a pour mission d'aider les entreprises britanniques à développer leurs affaires en Chine, et la campagne a réuni de grandes marques comme le label de mode Burberry, la marque de thé Twinings et les marques d'électroménager Dyson et Kenwood.

Le chiffre d'affaires de l'opération a été de plus de 6 millions de yuans (943 396 dollars). Les 15 marques participant à la Fête des grandes marques britanniques cette année ont réalisé la moitié de ce résultat. L'e-commerce a rendu tout cela possible, et a montré que le shopping en ligne était une tendance durable.

Un rapport de la firme indépendante d'analyse de marché Forrester Research a estimé que les dépenses en ligne atteindront 1000 milliards de dollars en Chine en 2019. La croissance du marché sera alimentée par des applications mobiles et par une chaîne logistique étendue. Ces dernières années, ce sont ces facteurs qui ont contribué à atteindre de nouveaux clients dans les petites villes.

L'augmentation rapide du taux de couverture de l'Internet en Chine, déclenchée par la popularisation des smartphones, est l'une des principales raisons de l'essor du e-commerce.

L'année dernière, la Chine comptait plus de 360 millions d'acheteurs en ligne, soit plus que la population des Etats-Unis. En 2020, le nombre d'acheteurs en ligne pourrait passer à 750 millions.

Naturellement, la logistique a un rôle crucial à jouer dans l'expansion rapide de l'e-commerce. L'établissement d'un système de livraison robuste, qui couvre l'ensemble de la Chine, est une tâche difficile mais riche en retombées positives. Les groupes Alibaba et JD.com ont tous deux investi lourdement dans les réseaux logistiques.

Les consommateurs ont également adopté la tendance des transactions numériques. Selon les données actuelles, la Chine compte plus de 4 milliards de cartes bancaires en circulation. Lorsque les marques étrangères ouvrent des boutiques dans le pays, elles doivent aussi veiller à être présentes sur les sites chinois d'e-commerce.

Faire connaître sa marque en Chine est une stratégie vitale. Et certains grands labels britanniques, qui détiennent un cachet royal, pourraient bien avoir un avantage par rapport à leurs concurrents internationaux. Toutes les marques qui fournissent la famille royale britannique régulièrement pendant un minimum de cinq années consécutives sont concernées.

De telles marques ont un grand attrait dans le monde entier, et bien sûr en Chine.