Service des détaillants du cybercommerce pour le Black Friday

Les détaillants du cybercommerce en Chine cherchent cette semaine à prendre leur part du traditionnel boom d'achat aux États-Unis.

Le Black Friday, qui tombe le lendemain de la Thanksgiving, est l'un des jours d'achat les plus achalandés de l'année aux États-Unis.

Le géant du cybercommerce Amazon.cn a annoncé l'ouverture, vendredi et samedi, d'une fenêtre d'achats à l'étranger pour le « Black Friday » à l'intention des consommateurs chinois.

Pendant ces deux jours, les consommateurs en Chine pourront avoir accès à quelque 35 000 produits vendus à des rabais de l'ordre de 30 %.

Niu Yinghua est le vice-directeur de Amazon.cn.

Cette année, nous permettons à tous les consommateurs du monde d'obtenir en même temps des offres préférentielles et d'acheter des produits ayant la même qualité et le même prix. Les produits seront vendus sur la base de leurs prix aux États-Unis ou même moins cher ».

Parallèlement, Alibaba, le géant chinois du commerce électronique, lance un service « d'achat direct à l'étranger » dans le cadre du « Black Friday ».

Le service de guichet unique Haitao, qui assumera tous les coûts de l'achat en ligne de produits à l'étranger, couvrira quatre géants américains du commerce de détail, notamment Macy's, Bloomingdale's, Saks Fifth Avenue et Neiman Marcus.

Shen Yunfang est le directeur des relations publiques d'Alipay.

« Les utilisateurs seront en mesure de se connecter directement à la plateforme des marchands américains avec lesquels nous coopérons à travers Alipay, mais sans avoir à s'inscrire. Ils seront en mesure de payer leur facture par Alipay, puisque nous avons fait en sorte que le RMB puisse être accepté pour le règlement des comptes. Ce sera beaucoup plus pratique. »

Les produits achetés par Alipay au moment du Black Friday seront envoyés directement en Chine, sans avoir recours à des agences de fret, ce qui signifie une meilleure économie de temps.

C'est précisément cet élément du service qui semble être le plus attrayant pour les consommateurs chinois.

« Acheter sur Haitao par une agence de fret est très lent et difficile. Ainsi, le service postal direct devrait être un meilleur choix. Et les réductions semblent très attrayantes. »

« Si je trouve quelque chose dont j'ai besoin sur la liste et que le prix est beaucoup plus bas aux États-Unis qu'en Chine, il est possible que j'essaie le service. »

Le Black Friday est devenu le deuxième plus important événement de commerce de détail en Chine, après le Jour des célibataires, le 11 novembre.

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