JD accuse Alibaba de concurrence déloyale avant les soldes de la Journée des célibataires

Liu Qiangdong (à gauche), patron de JD.com, contre Ma Yun, patron du groupe Alibaba

Les deux géants de l'e-commerce en Chine ont commencé une guerre des mots à quelques jours du pic annuel des ventes en ligne. Jeudi, JD.com a accusé son principal rival de pratiques de concurrence déloyale.

Dans un message posté sur son compte Weibo, le deuxième plus grand vendeur en ligne de Chine s'est plaint que depuis que le terme Shuang Shiyi (Double onze) est une marque déposée appartenant à Alibaba, il lui est impossible de l'utiliser pour faire connaître ses promotions à l'occasion de la Journée des célibataires.

« La société [Alibaba] essaie d'accaparer légalement les soldes annuelles et a même demandé à la presse et aux chaînes de télévision d'éliminer les annonces d'autres sociétés d'e-commerce utilisant le terme Shuang Shiyi. Cela va à l'encontre de l'esprit d'ouverture d'internet et constitue un acte de monopole », a déclaré le porte-parole de JD sur le compte Weibo de l'entreprise. En réponse à cela, Tmall, le site de vente des marques aux particuliers appartenant à Alibaba, a indiqué sur son compte Weibo jeudi soir que Shuang Shiyi (en référence à la fête du shopping, pas à la marque déposée) appartient à tout le monde, et que l'objectif est désormais de rendre cette fête internationale.

JD a lancé une campagne de publicité pour les soldes de la Journée des célibataires, qui auront lieu de ce samedi au 12 novembre, avec les termes Shuang Shiyi et Xiatao (qui ne vaut pas la peine d'être acheté, en chinois).

Les termes Shuang Shiyi, Shuang 11 et 11.11 sont généralement utilisés par les sites d'e-commerce en référence à ces soldes de novembre lancées par Tmall en 2009.

Alibaba a estimé que les publicités de JD portaient atteinte à sa marque, et suggéraient que Tmall vendait des produits contrefaits. Le 16 octobre, le groupe a demandé à certains médias de supprimer ces annonces, a indiqué un porte-parole d'Alibaba au Global Times.

En réaction au message de JD, Alibaba a assuré être habitué à la concurrence féroce à l'approche des soldes de la Journée des célibataires et continuait à se concentrer sur ses services à la clientèle, plutôt que de se laisser entraîner dans une querelle.

En dépit du dépôt légal de ces marques, Alibaba n'a pas abusé de sa position dominante et ne s'est pas livré à une concurrence déloyale comme le prétend JD, a jugé Zhao Zhanling, conseiller juridique de la Société internet de Chine, dans le Global Times.

« Je pense toutefois que Shuang Shiyi a perdu sa protection juridique en tant que marque en devenant un nom commun qui désigne des soldes à l'échelle nationale, c'est pourquoi les autres acteurs du secteur de l'e-commerce ont le droit de demander la révocation de cette marque déposée [par Alibaba] », a ajouté M. Zhao.

Pendant ce temps, le groupe Suning, qui offrira aussi des promotions pour la Journée des célibataires entre le 7 et le 12 novembre, est entré dans le débat jeudi.

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