Lenovo règle aux États-Unis un procès sur les portables pour 70 millions de dollars

Le Lenovo Group Ltd est sur le point de régler pour environ 70 millions de dollars, un recours collectif intenté devant les tribunaux il y a un an concernant des dysfonctionnements de portables aux États-Unis.

Cet important règlement devrait être « une leçon » pour Lenovo, alors que le géant chinois de l'ordinateur personnel se prépare à s'attaquer à Apple Inc, a déclaré l'un des principaux analystes de l'industrie sous couvert d'anonymat.

Lenovo va dépenser environ 49 millions de dollars pour réparer 83 000 ordinateurs portables Lenovo IdeaPad vendus aux États-Unis, ainsi que 20 millions de dollars en remboursements en argent et en crédit pour régler une poursuite de 2013 concernant les produits ultrabook de la société, selon un document publié par la US District Court du Central District de Californie.

En février 2013, Garrett Kacsuta, le propriétaire d'un IdeaPad Lenovo, a déposé une plainte contre la filiale américaine de Lenovo en raison d'un « défaut de conception qui affecte le composant WiFi des ordinateurs », montre le document.

« Les frais du règlement final n'ont pas été décidés, car le processus n'est pas terminé. Le tribunal doit encore approuver le montant du règlement », a déclaré Lenovo dans un communiqué publié mercredi.

Antonio Wang, directeur de la recherche chez IDC, un consultant de l'industrie, a déclaré que Lenovo peut utiliser l'incident pour édifier une image de marque plus forte en tant qu'entreprise responsable.

« Pour Lenovo, c'est le bon moment d'améliorer la qualité des produits et le service après-vente à l'extérieur de la Chine », a-t-il dit.

Le marché américain du PC, qui se remet lentement de sa plus profonde récession de l'histoire, est la cible principale de Lenovo pour assurer sa croissance dans les années à venir.

Le marché américain a progressé de 6,9 % en glissement annuel au deuxième trimestre de 2014, selon IDC. « Les mises à jour continues des systèmes Windows XP ont augmenté les livraisons des portables et ordinateurs de bureau commerciaux, aidant ainsi le segment commercial », a-t-il exprimé.

Les affaires de Lenovo en Amérique ont atteint une part record de 12,5 % du marché des PC au deuxième trimestre de cette année, en hausse de 3 points de pourcentage en glissement annuel, selon la compagnie. Sa part de marché aux États-Unis a augmenté de 11,3 %, en hausse de 1,5 point de pourcentage par rapport à il y a un an.

« Les répercussions sur les ventes de Lenovo seront limitées parce que la principale gamme de produits de l'entreprise dans le secteur est la série ThinkPad », a déclaré M. Wang.

La principale équipe de développement de l'unité portable de Lenovo a été acquise d'IBM Corp à la fin de 2004.

Lenovo est le plus gros fabricant de PC au monde pour ce qui est des livraisons annuelles. Au deuxième trimestre, la compagnie a expédié 14,5 millions de PC, incluant des ordinateurs de bureau et des appareils portables.

Au deuxième rang, Hewlett-Packard Co a livré près de 1 million d'unités de moins que la compagnie chinoise.

Lenovo tente également de construire une plus large gamme de produits et d'améliorer sa rentabilité. Elle s'apprête à effectuer deux acquisitions majeures dans les marchés des serveurs et des téléphones intelligents.

Ces deux ententes devraient être conclues en fin d'année, ont déclaré les dirigeants de l'entreprise.