Les achats en Europe avec Alipay détaxés à partir de la mi-juillet

Le service de paiement en ligne Alipay, l'équivalent chinois de PayPal, lancera une option de remboursement de la TVA à partir de la mi-juillet pour les achats effectués par des touristes en Europe, après l'inauguration d'un service similaire en Corée du Sud l'an dernier. Un responsable d'Alipay a récemment confirmé cette information, précisant que le règlement détaillé et le taux de la détaxe ne seraient publiés qu'à la mi-juillet.

Le service de remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée via Alipay concerne pour le moment plus de 5000 commerçants français et allemands et sera élargie à davantage de pays à l'avenir. Global Blue, le partenaire d'Alipay pour le remboursement de la TVA sur les achats à l'étranger, s'est empressé de faire part de cette information à la presse étrangère. Les consommateurs éligibles pour bénéficier de la détaxe après avoir effectué des achats à l'étranger recevront, de la part des commerçants, un bulletin de détaxe Global Blue et pourront procéder aux formalités de remboursement après avoir y avoir indiqué leur nom, prénom et numéro de passeport.

En réalité, Alipay avait déjà lancé un service de détaxe pour les achats effectués en Corée du Sud en septembre 2013. Depuis, les touristes qui réalisent des achats dans le pays peuvent se faire rembourser la TVA sur leur compte Alipay en minimum sept jours ouvrables. Selon les règlementations en vigueur dans le pays, les touristes transfrontaliers qui font leurs achats dans des magasins portant le logo « Tax Free » ont le droit de demander un remboursement de la TVA. Le remboursement s'effectue généralement en liquide ou sur une carte de crédit. La première forme de remboursement prend toutefois plus de temps car les voyageurs doivent préalablement faire la queue et remplir les documents nécessaires, et ensuite changer leurs devises. La plupart des touristes chinois, qui ont un programme de voyage relativement chargé, n'ont dès lors pas le temps de demander une détaxe en liquide. Selon des professionnels du secteur, si les formalités de remboursement sur une carte de crédit sont beaucoup plus simples, les voyageurs doivent cependant attendre entre un et trois mois pour récupérer la taxe, ce qui porte un coup à l'enthousiasme des consommateurs dans une certaine mesure et pousse finalement un grand nombre d'entre eux à renoncer à ces formalités, et donc à l'occasion d'économiser de l'argent. Selon les statistiques de 2012, près de la moitié de touristes chinois ont ainsi renoncé à se faire rembourser la détaxe après avoir effectué des achats à l'étranger, ce qui représente une valeur globale de 800 millions de yuans RMB rien que pour l'Union européenne.

Les formalités du remboursement de la détaxe via Alipay inauguré l'année dernière en Corée du Sud sont quasiment les mêmes que celles du remboursement sur une carte de crédit. Les consommateurs qui désirent se faire rembourser la détaxe doivent dans un premier temps remplir un formulaire avec le numéro de téléphone lié à leur numéro de compte Alipay (numéro de carte bancaire pour le remboursement sur une carte de crédit), leur numéro de passeport, ainsi que leur nom et prénom en anglais. Ils doivent ensuite soumettre le formulaire aux autorités douanières avant de quitter le territoire du pays où ont été réalisés les achats et enfin placer le formulaire dans une boîte installée à cet effet à l'aéroport.

Cependant, Alipay a fait savoir que le remboursement de la détaxe via ce service se ferait beaucoup plus rapidement qu'avec une carte de crédit, c'est-à-dire en minimum sept jours ouvrables, et que la somme reconvertie automatiquement en RMB serait virée sur le compte Alipay du consommateur, qui recevra alors une confirmation par SMS. « Nous estimons que la simplification des formalités permettra de stimuler l'enthousiasme des consommateurs pour le remboursement de la détaxe », ont pour leur part annoncé des professionnels du secteur touristique.

Selon les spécialistes, les touristes chinois qui réalisent des achats à l'étranger doivent, pour bénéficier du remboursement de la détaxe sans aucun risque, bien connaître les règlements en pratique dans le pays de destination, y compris le taux de la détaxe et la somme minimum requise pour jouir de ce service, ainsi que toutes les autres formalités.