Les enfants de moins de 3 ans ou d’un mètre au plus seront admis gratuitement au Shanghai Disney Resort à partir du 8 octobre. Le site a annoncé le 3 septembre que les billets pour les visites à partir de cette date seront disponibles à compter du 9 septembre via les canaux officiels du complexe. Auparavant, seule une hauteur d'un mètre ou moins pouvait donner droit à des billets gratuits.

Les parents ou tuteurs doivent présenter une carte d'identité issue par le gouvernement valide avec photo et date de naissance lorsqu'ils emmènent leurs enfants au site. Ce changement fait suite à un appel lancé en juin par les conseils des consommateurs de Shanghai et des provinces du Jiangsu, du Zhejiang et de l’Anhui pour tenir compte de l’âge en plus de la taille. Ils avaient exhorté les lieux touristiques à modifier leurs règles afin que les enfants « plus grands que ce qu’ils sont censés être pour leur âge » bénéficient d’une entrée gratuite.

À Shanghai, les nouvelles règles ont été appliquées à 20 sites touristiques.

La Tour de Shanghai, le Centre financier mondial de Shanghai, le Musée des sciences et des technologies de Shanghai, le Parc animalier de Shanghai, le Jardin Yuyuan, la Happy Valley de Shanghai et le musée de cire Madame Tussauds figurent sur la liste.

Selon le Conseil des consommateurs de Shanghai et d'autres conseils basés sur des informations provenant de 1 000 sites panoramiques, seulement 6,2% des sites touristiques de la région du delta du Yangtsé tiennent compte de la taille et de l'âge lorsqu'elles offrent une entrée gratuite. Les autres font de la taille le seul critère.

Une enquête menée par les conseils a révélé que plus de 50% des personnes interrogées ont déclaré qu'il était déraisonnable de faire de la taille le seul critère pour proposer une entrée gratuite. L'enquête a porté sur 9 167 personnes interrogées dans la région du delta du Yangtsé.