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Prenez garde au piège des groupes touristiques à prix cassés

Avec l'arrivée des vacances d'été, c'est la haute saison touristique. Les parents préfèrent partir en vacances dans les villes côtières relativement fraîches avec leurs enfants. Cependant, au lieu d'avoir le cœur léger, beaucoup de touristes sont déprimés par des imprévus durant leur voyage.

Des journalistes ont en effet rencontré dans leur enquête quelques phénomènes étranges avec les groupes touristiques : signatures invalides de contrats, différences de qualité du service, etc. Le département municipal du contrôle des services de tourisme conseille également aux touristes de ne pas faire confiance aux groupes touristiques à prix cassés en espérant économiser de l'argent.

Actuellement, beaucoup d'agences touristiques gagnent de l'argent grâce à des sites payants et des achats auprès de partenaires. Les sites payants offrent des options différentes aux touristes individuels et aux touristes en groupe. Les agences gagnent ainsi la différence. Les profits sont partagés entre le groupe local et le groupe de la ville des touristes. Par exemple, si le billet d'un site coûte 120 yuans, les touristes en groupe paient 80 yuans, les touristes individuels, 100 yuans. La différence de 20 yuans est partagée entre les deux agences.

Quand une agence touristique amène des touristes dans un magasin, celui-ci paie l'agence au pourcentage des ventes. Le prix dans ces magasins, surtout dans les magasins de spécialités locales, est généralement plus élevé que celui du marché. Pour distinguer les touristes de différentes agences, le magasin fait des signes. Il est difficile pour les touristes de les décrypter. Lorsque les journalistes se sont enquis de ces signes, les employés du magasin ont déclaré qu'ils étaient secrets.

En se faisant passer pour des touristes, les journalistes sont allés dans une agence touristique d'Anyang, dans la province du Henan, pour un voyage de groupe à Beidaihe. Au cours du voyage, ils ont rencontré beaucoup de problèmes, concernant par exemple le prix des billets enfants, la visite forcée de sites payants, les achats obligatoires, les sites sans présentation, etc. « À l'inscription, l'agence n'a pas mentionné tout cela. Maintenant, nous n'avons plus de recours », s'est plaint un touriste.

french.china.org.cn     2012/08/23

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