Les professionnels du tourisme à l’étranger courtisent les touristes chinois

À l’approche de la semaine de vacances de la fête nationale chinoise, les professionnels et autorités du tourisme à l’étranger ne ménagent pas leurs efforts pour attirer les touristes chinois en lançant des « forfaits touristiques en ligne » diffusés en direct, dans l’espoir de faire revenir des revenus dans leur économie après la pandémie.

« La Chine est sortie des affres de l’épidémie, et nous pensons que son économie en pleine reprise peut nous apporter un nouveau souffle », a déclaré Yu Linlin, présidente de l’Association commerciale thaïlandaise Jinlin.

Son association réunit de nombreuses entreprises de voyage qui associent activement le commerce en ligne et hors ligne en vendant du durian, des nids d’oiseaux et des produits en caoutchouc à destination de la Chine, a-t-elle déclaré au Global Times.

« Cela n’apporte pas des profits colossaux, mais nous avons enfin des revenus réels pour la première fois depuis la fin mars », a-t-elle noté.

Même pendant la pandémie, de nombreux agents chinois en Thaïlande se sont mis à diffuser des vidéos en direct sur des applications comme TikTok ou Pinduoduo après la fermeture de leurs entreprises de visites guidées, et se sont mis à vendre des spécialités locales en ligne.

La pandémie a fait payer un lourd tribut à l'industrie touristique thaïlandaise dans son ensemble. Selon l'Association touristique de Phuket, le tourisme sur l’île, qui est la première destination touristique du pays, a subi des pertes de 180 milliards de bahts (5,72 milliards de dollars) au cours du premier semestre 2020.

Pour attirer les touristes chinois, le gouverneur de l'Autorité du tourisme de Thaïlande, Yuthasak Supasorn, est apparu lors d'un spectacle en direct organisé par l'application Fliggy en juin pour recommander des produits touristiques de Bangkok, Phuket, Koh Samui et d'autres destinations populaires auprès des voyageurs chinois.

Selon les médias locaux, l'Autorité du tourisme et des sports met en œuvre un plan pour relancer le secteur, et s'efforce d'attirer les touristes dépensiers de Chine, de Corée du Sud et de ses voisins de l'ASEAN.

La Thaïlande n'est pas la seule à faire des efforts en ligne pour attirer les touristes chinois. Les observateurs de l'industrie estiment que 2020 est aussi la première année du « voyage en ligne ».

Le musée du Louvre, en France, est allé mardi à la rencontre des internautes chinois grâce aux plateformes de streaming en ligne des applications chinoises Taobao et Fliggy. Depuis février, Fliggy a diffusé plus de 36 000 spectacles de voyage en direct, qui ont été vus plus de 520 millions de fois.

Avec la reprise progressive du marché du tourisme, les lieux qui ont fait leur publicité en ligne auront une longueur d'avance au retour des voyages transfrontaliers, a déclaré au Global Times un employé de Fliggy, plateforme de réservation de voyages du groupe Alibaba.

GEG Travel, une société pour les touristes sinophones aux Pays-Bas, collabore avec la Hongrie, la Pologne, la République tchèque et dix autres pays d'Europe centrale et orientale (PECO) en vue du lancement de programmes en direct.

En 2020, le secteur du tourisme des PECO a perdu l’équivalent de cinq à sept années de croissance, a déclaré jeudi au Global Times Zsuzsanna Vincze, conseillère en chef en matière de tourisme du ministère hongrois des Affaires étrangères et du Commerce. 

« Pour la semaine de vacances de la fête nationale chinoise, montrons à la Chine les merveilles des PECO », a déclaré Amy Cai, directrice générale de GEG Travel.

« La crise a créé une opportunité dont nous pourrions tous bénéficier. Je suis convaincue que dès que la pandémie sera terminée, nous serons en mesure de convertir l’intérêt des touristes en voyages réels et en nouvelles relations d’affaires », a prédit Zsuzsanna Vincze.