Établissement prochain d'une permanence téléphonique d'assistance pour les Chinois à l'étranger

Par : LIANG Chen |  Mots clés : permanence téléphonique, Chine
French.china.org.cn | Mis à jour le 29-01-2014


Une permanence téléphonique 24 /24 h avec accès partout dans le monde sera établie cette année pour aider les citoyens chinois en difficulté à l'étranger, a déclaré mardi un fonctionnaire du ministère des Affaires étrangères.

Tout citoyen chinois à l'étranger, peu importe où il se trouve, sera en mesure de demander protection et assistance du consulat de son pays d'origine s'il affronte des situations d'urgence ou des difficultés, a annoncé Huang Ping, directeur du Département des affaires consulaires du ministère, lors d'une conférence de presse.

Le numéro de cette permanence sera 12308, et ceux qui téléphonent de l'étranger devront d'abord composer 0086, l'indicatif de la Chine.

Un centre d'appel, pour lequel les travaux ont commencé l'an dernier, commencera ses activités cette année, a indiqué M. Huang. « L'ouverture du centre marquera une étape importante dans l'amélioration du niveau de protection et de services consulaires. »

« Le public est notre priorité, a déclaré M. Huang , en ajoutant que le ministère s'efforcera d'aider les voyageurs à profiter de la protection et des services consulaires correspondant au statut de la deuxième plus grande économie du monde. »

La permanence téléphonique sera le premier système unifié visant à aider les citoyens chinois à l'étranger.

Selon Liu Yuqin, ancien ambassadeur de la Chine à Cuba et au Chili, une permanence téléphonique peut grandement améliorer l'efficacité de la résolution des problèmes pour le nombre en croissance rapide de Chinois à l'étranger.

M.Huang a indiqué que les résidents de la partie continentale ont effectué 98,2 millions de visites à l'étranger l'année dernière, soit une augmentation de 18 % par rapport à l'année précédente.

Plus de 20 000 entreprises chinoises avaient des activités dans près de 200 pays et régions à la fin de 2013.

Le département de M. Huang ainsi que les ambassades et consulats de Chine dans le monde ont traité plus de 42 000 affaires de protection consulaire l'an dernier.

Plus de 120 affaires majeures, dont l'attentat à la bombe au marathon de Boston, l'écrasement d'un appareil d'Asiana Airlines à San Francisco et l'évacuation de citoyens chinois du Sud-Soudan et de la République centrafricaine aux prises avec des conflits.

Les diplomates ont également persuadé quelque 5 000 mineurs chinois qui travaillaient illégalement dans une mine d'or au Ghana de quitter ce pays.

Selon M. Huang, cette année, son ministère va accentuer les efforts de négociations avec d'autres pays concernant l'abolition des exigences de visa. La Chine a signé de tels accords avec quatre pays - San Marino, les Seychelles, l'île Maurice et les Bahamas.

Ce dernier a également indiqué que les négociations sur cette question sont achevées avec la Thaïlande et qu'un accord devrait être signé cette année.

Les titulaires chinois d'un passeport ordinaire profitent d'un traitement conditionnel d'exemption de visa dans six pays et régions, et ils peuvent également demander un visa à l'arrivée dans 35 pays et régions.

Cependant, il y a eu de nombreuses plaintes concernant les destinations limitées sans visa pour les détenteurs de passeport.

Zhu Wenqi, professeur de droit à l'Université Renmin de Chine, a déclaré : « Le ministère des Affaires étrangères devrait être plus actif pour résoudre le problème. »

M. Liu, ancien ambassadeur à Cuba et au Chili, a déclaré : « Il faut du temps pour que les pays bâtissent compréhension mutuelle et confiance, sans mentionner que deux gouvernements doivent tenir compte de nombreux facteurs avant de décider de signer un accord d'exemption de visa. »

« Selon moi, étant donné que la Chine est plus ouverte et développée, un plus grand nombre de pays seront prêts à offrir ce traitement. »

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