Le 27 mars 2009 soit 400 jours avant l'ouverture de l'EUS, le Bureau de coordination de l'Expo 2010 a officiellement publié l'emblème, le slogan et l'hymne des volontaires ainsi qu'un échantillon des billets de l'EUS.

Inspiré du caractère « 心 » signifiant « cœur », l'emblème des volontaires de l'UES fait allusion à la lettre « v », l'initiale du mot « volontaire », et représente un pigeon tenant dans son bec une branche d'olivier. Cet emblème symbolise l'enthousiasme des volontaires, la paix et l'amitié ainsi que le développement durable et l'espoir. Le concept de l'emblème reprend le thème de l'EUS, à savoir « une meilleure ville, une meilleure vie ». « Le monde sous vos yeux, nous auprès de vous » a été choisi comme slogan pour les volontaires de l'EUS. La chanson « Auprès de vous » est interprétée par le célèbre chanteur hongkongais Chen Yixun.

Un échantillon des billets de l'EUS a également été édité. D'après ce que l'on rapporte, il s'agit de neuf billets différents classés en deux catégories. L'achat de billets de groupe a désormais débuté. Ces billets sont disponibles dans plus de 2000 points de vente répartis dans l'ensemble du pays. La liste des neuf premiers distributeurs de billets à l'étranger a également été publiée à cette occasion.