Les entreprises numériques tirent espoir des personnes âgées sur les réseaux sociaux

En Chine, Internet n’est plus le domaine exclusif des jeunes. Un nombre croissant de personnes âgées et d’âge moyen adoptent la technologie et deviennent de plus en plus à l’aise dans l’utilisation des réseaux sociaux, indiquait lundi un nouveau rapport du secteur.

Plus de 98 % des personnes âgées et d’âge moyen faisant partie de l’étude - principalement des personnes âgées de plus de 50 ans - utilisent les applications de réseaux sociaux comme WeChat et plus de 80 % d’entre eux savent comment transférer des photos et des vidéos en ligne, envoyer des messages et rester en contact avec leurs famille et amis en utilisant les diverses fonctionnalités, selon un rapport publié par Tencent et l’Académie des sciences sociales de Chine (ASSC).

De telles données sont une bonne nouvelle pour les entreprises chinoises de l’Internet, qui cherchent à développer leurs services et leurs activités à une portion plus large de la société.

Les données de l’association China Internet Network Information Center (CNNIC) montrent que les personnes âgées et d’âge moyen représentaient l’année dernière 10,4 % de la totalité des internautes dans le pays, un chiffre en hausse de 9,4 % par rapport à 2016.

« Pour les personnes d’un certain âge, le statut économique, le statut social et les caractéristiques physiologiques sont des facteurs importants. Cependant, Internet est également devenu un facteur d’importance équivalente », explique Chen Guangjin, le directeur de l’Institut de sociologie de l’ASSC.

D’après le rapport, les personnes âgées et d’âge moyen apprennent graduellement de nouvelles fonctions sur les téléphones mobiles. Près de 59,3 % d’entre eux utilisent des écouteurs pour regarder des vidéos, tandis que respectivement 20 % et 25 % d’entre eux sont capables de créer des albums numériques et d’utiliser des émoticônes WeChat, fréquemment utilisés par les plus jeunes générations.

« Internet est capable d’aider chacun à obtenir diverses informations, peu importe le genre, l’âge ou la condition physique. Ainsi, il peut également être bénéfique aux personnes âgées », estime Cheng Wu, le vice-président de Tencent.

« En réalité, les différences dans les conditions de vie ont engendré différents niveaux d’engagement sur Internet. Les entreprises devraient essayer de raccourcir la distance entre les personnes âgées et Internet, afin de leur permettre de vivre une meilleure vie numérique », ajoute-t-il.