Pourquoi avoir une seule fête du shopping quand on peut en avoir deux?

Juste un mois après une fête des Célibataires -le fameux Double 11- qui a une nouvelle fois battu des records, les commerçants ont incité les clients à continuer leurs dépenses, dans les magasins en dur cette fois, leur offrant des affaires de toutes sortes.

Et c'est ainsi que plus d'un million d'entreprises, de Chine et du monde entier, sont entrées dans l'action mardi, attirant des foules de consommateurs smartphone en main dans les restaurants, hypermarchés, cinémas et salons de coiffure en réduisant de moitié les prix sur une sélection d'articles et de services.

A Beijing, des clients avides de bonnes affaires ont formé de longues queues devant les KFC, Starbucks et Carrefour afin d'être les premiers à profiter de tartelettes aux œufs, cafés au lait et produits de tous les jours à prix réduits, en particulier ceux qui se sont avérés être les plus recherchés lors de la fête du Double 12 précédente.

Vous pensiez peut-être que c'était seulement réservé aux jeunes technophiles? Eh bien pas du tout... à Shanghai, on a vu aussi des personnes âgées remplir rapidement leurs chariots avec des légumes, de l'huile de cuisson et des sacs de riz affichant des prix allant jusqu'à 50% de réduction, et elles aussi étaient capables de payer avec leur téléphone.

Mieux encore, les clients peuvent profiter de réductions supplémentaires allant jusqu'à 25 yuans (3,21 euros) s'ils font leur chasse au trésor via Koubei, un site de service local en ligne à hors ligne soutenu par Alibaba Group Holding Ltd, et règlent leurs paiements avec Alipay, le porte-monnaie mobile du géant chinois du commerce.

Avec succès car, selon le logiciel de suivi App Annie, grâce à de fortes promotions, l'application Koubei est devenue l'application mobile la plus téléchargée en Chine sur l'App Store dès les premières heures de mardi.

Les touristes chinois peuvent également profiter de prix spéciaux en payant à l'aide d'Alipay dans 15 pays et régions. Parmi les détaillants participants figuraient ainsi le centre commercial du Printemps en France, les boutiques de cosmétiques Bonjour à Hong Kong, et des chaînes de magasins de proximité en Allemagne.

Selon le directeur général de Koubei, Fan Chi, la campagne vise à générer des ventes hors ligne à l'aide d'analyses de données.

« Par exemple, chaque client reçoit un coupon personnalisé, en fonction de l'historique de ses dépenses moyennes dans le magasin », a-t-il précisé. « En offrant les réductions les plus pertinentes, il permet d'attirer davantage de clients réguliers et de stimuler les ventes. »

Selon les analystes, la campagne est plus orientée vers la conquête d'une plus grande part dans le paysage du paiement mobile, un secteur en plein essor en Chine et au-delà des frontières, et où la concurrence s'intensifie entre Alipay et WeChat Pay, un service concurrent de Tencent Holdings Ltd.

« Les réductions supplémentaires fournies par Koubei sont une indication claire qu'Alibaba cherche à étendre son emprise sur le commerce en ligne dans les magasins physiques, aussi les services de paiement ne peuvent pas se permettre d'être en retard », a de son côté déclaré Ya Yaqiong, analyste en commerce électronique au sein du cabinet de conseil Analysys.