Les touristes vont recevoir une indemnisation pour les jours où l'air est pollué

Les touristes vont bientôt avoir la chance de recevoir une indemnisation financière s'ils doivent endurer des jours de brouillard et de smog durant leur voyage.

Ctrip.com International Ltd, la plus grande agence de voyages en ligne de la Chine, de concert avec Ping An Insurance (Group) Co Ltd, le géant chinois des assurances, a commencé mardi à vendre une assurance voyage contre le brouillard. C'est la première agence de voyages à exploiter la qualité de l'air en Chine.

Les touristes qui ont réservé des forfaits voyages ou des randonnées avec sac à dos de trois à sept jours chez Ctrip peuvent tous choisir de souscrire à une assurance contre le brouillard sur le site de l'agence. L'assurance sera offerte aux clients même pendant les congé les plus populaires tels que la Fête du travail.

Au cours de la période d'assurance, dans la mesure où les touristes sont dans la ville désignée pour au moins deux jours par temps de brouillard, ils seront en mesure de demander des réclamations à leur assurance. La prime est de 10 yuans (1,60 $) ou 15 yuans l'unité, et la limite quotidienne d'indemnisation est de 50 yuans par personne.

Ainsi, un touriste peut recevoir une indemnisation de 350 yuans s'il reste dans la ville pendant sept jours et si le bulletin de la météo indique la présence de pollution. Le touriste peut réclamer une indemnisation en fournissant une carte d'identité, un formulaire de demande d'indemnisation et une copie de son itinéraire.

Les six premières villes choisies pour l'assurance sont Beijing, Xi'an, Harbin, Chengdu, Guangzhou et Shanghai. Ctrip et Ping An préparent une deuxième série de villes et de produits concernés.

Ctrip a confié au China Daily qu'il avait choisi les six premières villes en fonction de leur popularité parmi les touristes et de leur condition météorologique. Les normes d'indemnisation varient selon les villes.

Sur la base de l'indice IQA quotidien fourni par Fresh Idea, une application mobile largement utilisée, l'indemnisation sera accordée aux touristes à Xi'an et Beijing si, pendant deux jours d'affilée, l'indice de pollution de l'air est supérieur à 200. La norme est de 150 pour Harbin et Chengdu et de 100 pour Guangzhou et Shanghai.

D'après de récents rapports, il ne sera pas difficile de percevoir l'indemnisation. Entre le 16 février et le 17 mars, Shanghai a connu 17 jours de pollution de l'air avec un indice supérieur à 100. Les habitants de Beijing ont subi neuf jours avec un indice de plus de 200.

Le brouillard et le smog sont devenus une préoccupation importante pour le peuple chinois. Ctrip a conçu ce produit d'assurance pour compenser toute perte que les touristes pourraient subir à cause de la pollution ainsi que pour fournir une meilleure expérience de voyage.

Dans une réponse par courriel, Ping An Insurance a indiqué au China Daily qu'il va poursuivre sa coopération avec Ctrip avec l'aide de la technologie moderne pour fournir des produits d'assurance plus personnalisés prônant une vie « à faible carbone » et pour améliorer la santé des gens.

Tian Yiyi, représentante commerciale dans une entreprise de meubles de Shanghai, voyage beaucoup. Elle a indiqué qu'elle n'achètera pas de tels produits d'assurance en dépit de la nature de son travail.

« Tout d'abord, il est très difficile de dire si l'indice de qualité de l'air reflétait vraiment les conditions réelles. Deuxièmement, la prime n'est pas directement versée à la lutte contre l'air fortement pollué. J'aimerais que l'argent soit utilisé à meilleur escient », affirme-t-elle.

Qian Yigang, 28 ans, technicien dans une entreprise de technologie de l'information de Shanghai, voyage fréquemment dans le pays pour son travail, mais il a dit, lui aussi, qu'il ne va pas acheter le produit en raison de son inefficacité à résoudre le problème à sa source.

« D'une part, la plupart des membres de la jeune génération voyagent à l'étranger où l'assurance ne propose pas de couverture et où celle-ci n'est peut-être même pas nécessaire. D'autre part, les gens voyagent pour le plaisir. Si leur humeur est contrariée par de mauvaises conditions atmosphériques, il est impossible de changer cela ou de régler la situation avec de l'argent », a-t-il confirmé.