Le gouvernement insiste sur la sécurité des touristes en Chine
French.china.org.cn | Mis à jour le 04-10-2013
Les autorités chinoises ont appelé les gestionnaires des sites touristiques les plus populaires du pays à prendre des précautions durant la semaine de congé de la fête nationale, après que des milliers de touristes se sont retrouvés bloqués pendant des heures dans une réserve naturelle.
L'Administration nationale du tourisme a publié un avis hier, un jour après que plus de 4 000 touristes ont été bloqués dans la réserve naturelle de Jiuzhaigou dans la province du Sichuan, en raison de retards dans les services de navettes.
Les retards ont paralysé le système de transport de la région, et la police a été dépêchée sur place pour maintenir l'ordre.
La semaine de congé, aussi appelée Semaine d'or, est une grande période de pointe en Chine, car des centaines de millions de Chinois voyagent durant ces jours non travaillés à l'échelle nationale.
Avant l'intervention de l'Administration nationale du tourisme, les responsables du site de Jiuzhaigou avaient présenté leurs excuses pour le désordre et offert des remboursements aux touristes.
La direction de Jiuzhaigou et le groupe touristique Aba Dajiuzhai, qui exploite un service de navette sur le site, ont admis qu'une mauvaise gestion du grand flux de visiteurs était à l'origine des problèmes survenus le 2 octobre.
Les visiteurs ayant acheté des billets pour le mercredi, le deuxième jour de la semaine de vacances, pourront bénéficier d'un remboursement, a annoncé le bureau de gestion hier.
Plus de 11 000 billets avaient été rendus en milieu de journée hier, pour un total de plus de 3,3 millions de yuans (395 000 euros).
Environ 40 000 touristes se sont rendus mercredi à la vallée de Jiuzhaigou, qui est célèbre pour ses pandas, ses splendides paysages d'automne et ses lacs multicolores.
Tous les sites pittoresques débordaient déjà de foule à midi, et certains touristes s'impatientaient de devoir attendre les navettes desservant les différentes parties de la vallée.
Les visiteurs frustrés ont commencé à arrêter les bus de passage, en essayant de monter à bord ou en exigeant des navettes supplémentaires, ce qui a entraîné des retards supplémentaires, puis à l'arrêt total du service.
Les touristes ont dû attendre leur bus pendant des heures. Nombre d'entre eux n'ont eu d'autre choix que de marcher jusqu'à la sortie du site.
Beaucoup de visiteurs, y compris des personnes âgées et des enfants, ont dû marcher plus de 10 kilomètres pour quitter le site, a indiqué le journal Oriental Morning Post.
Le bureau de gestion du site a appelé la police pour maintenir l'ordre. Une quarantaine de policiers, dont 20 policiers armés, ont été placés aux arrêts de bus et aux carrefours.
Selon le bureau de la direction, toutes les navettes étaient en état de fonctionnement normal. Les touristes à bout de patience qui ont arrêté les bus et les visiteurs marchant dans les couloirs de bus auraient ainsi causé l'interruption du service.
Les 4 000 derniers visiteurs bloqués n'ont pu quitter le site qu'à 22 heures.
Les autres grands sites touristiques du pays ont également attiré les foules.
Le Musée du Palais impérial à Beijing a eu plus de 175 000 visiteurs mercredi, plus du double de sa capacité officielle. La Cité interdite a une limite quotidienne de 80 000 visiteurs, mais la direction a décidé de continuer à vendre des billets pour ne pas décevoir les foules.
Gulangyu, au large de Xiamen dans la province côtière du Fujian, a reçu plus de 80 000 visiteurs mercredi. Cette île de 1,87 kilomètre carré peut normalement contenir 30 000 visiteurs.
L'affluence était aussi au rendez-vous sur le mont Taishan dans l'est de la province du Shandong, avec plus de 50 000 visiteurs mercredi. 400 employés supplémentaires ont été dépêchés sur place pour assurer la sécurité.
Du début des vacances nationales à hier à 17 heures, 125 sites touristiques à travers le pays avaient déjà enregistré plus de 6,23 millions de visites, soit une hausse de 8,39 % par rapport à l'année dernière, selon l'Administration nationale du tourisme.
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