Des entreprises de e-commerce condamnées pour irrégularités

Mercredi, l’Administration d’Etat pour la régulation des marchés (SAMR) a annoncé avoir imposé des amendes de 500 000 yuans (62 000 €) respectivement au géant du e-commerce JD, à la plateforme de B2C Tmall (affilié au groupe Alibaba), ainsi qu’à l’entreprise de e-commerce de détail au rabais Vip.com, pour des irrégularités dans leurs pratiques de tarification.

Dans un communiqué publié sur son site internet, le régulateur a fait savoir qu’il avait pris cette décision après avoir reçu plusieurs plaintes de consommateurs concernant les stratégies de tarification de ces entreprises, notamment la hausse des prix avant rabais, les promotions trompeuses et les incitations aux consommateurs de réaliser des transactions au cours de la fête du e-commerce annuelle du 11 novembre.

A la suite d’une grande campagne de promotion lancée le 14 novembre par Tmall, le prix des nouilles instantanées de la marque Master Kong (« Kang Shifu ») avait par exemple été soi-disant abaissé à 12,5 yuans sur la plateforme. Or, ce prix était resté inchangé par rapport aux 12 et 13 novembre.

Sur JD.com, le prix du papier toilette Vinda était de 79,9 yuans après une prétendue baisse des prix proposée le 3 novembre. En réalité, son prix était de 77,9 yuans le 2 novembre, soit 2 yuans de moins que le prix proposé pendant cette campagne promotionnelle. 

Enfin, le site Vip.com proposait un ordinateur portable de la marque Apple à un prix de 7999 yuans, affirmant qu’il s’agissait du « prix le moins élevé parmi les e-détaillants », sans toutefois fournir d’élément appuyant cette affirmation.

Alibaba, JD et Vip.com n’ont pas souhaité faire de commentaire. 

Cette mesure survient alors que la SAMR a lancé la semaine dernière une enquête sur les pratiques monopolistiques présumées d’Alibaba, qui forcerait les marchands à vendre exclusivement sur ses propres plateformes et les empêcherait de vendre sur des sites de e-commerce rivaux.