L’économie de partage adopte la cote de solvabilité

En Chine, l’économie de partage a été portée à un niveau sans précédent par le « crédit Zhima » (ou « crédit Sésame ») de la société Ant Financial - la filiale financière d’Alibaba - qui a facilité son accès.

Les utilisateurs d’applications proposant des vélos partagés ou encore des locations de logements n’ont désormais plus besoin de payer une caution initiale pour utiliser ces services, si leur cote de solvabilité personnelle est raisonnable.

Les « utilisateurs de confiance », c’est-à-dire ceux dont la cote est supérieure à 650, peuvent par exemple utiliser le service de partage de vélos sans payer la caution, qui est habituellement de 99 yuans (13 €). De la même façon, ils peuvent aussi louer un logement sans payer de caution.

Cela devrait aider davantage de personnes à profiter des bénéfices de l’économie de partage, mais également développer la base d’utilisateurs des fournisseurs de services.

Le crédit Zhima concerne les vélos partagés, les locations de véhicule, les séjours hôteliers et les locations de courte durée. L’introduction de ce nouveau service dans le partage de vélos a débuté cette année et créé un effet positif, a expliqué Yu Fengxia, le directeur adjoint de l’Institut d’information du Centre national d’information, lors d’un récent forum sur l’économie de partage et la solvabilité.

En 2016, le volume commercial de l’économie de partage en Chine a atteint les 3450 milliards de yuans, impliquant plus de 600 millions de personnes. « Cependant, ce n’est qu’au début de cette année, que le marché a commencé à se développer de manière exponentielle », note Yu Fengxia.

Entre les mois de janvier et avril derniers, ce service de notation de la solvabilité fut appliqué dans 381 villes - dont des villes au niveau du xian – permettant aux utilisateurs d’économiser 31,38 milliards de yuans et faisant croître l’activité journalière moyenne des utilisateurs de 870 %.

Par ailleurs, avec l’adoption croissante du crédit Zhima par les utilisateurs de l’économie de partage, leur volume total a augmenté de 370 % par rapport au début 2016, enregistrant une croissance mensuelle de 12,7 %.

« Cette notation de la solvabilité, comme l’évaluent les agences de crédit de niveau intermédiaire, aide les consommateurs à avoir un jugement raisonnable sur leur solvabilité au stade primaire. De nombreuses plateformes d’économie de partage, comme Ofo, Mobike et la plateforme de location de logement d’Alipay, fournissent désormais des services sans caution pour les utilisateurs ayant des cotes de solvabilité relativement élevées, ce qui abaisse fortement le seuil d’obtention de leurs services », explique Yu Fengxia.

« Remplacer le système de dépôt par un système de crédit est devenu une tendance inéluctable dans le domaine de l’économie de partage. Cette tendance permet d’améliorer le rendement et l’efficacité du secteur, bénéficiant ainsi à l’expérience utilisateur », ajoute-t-il.

Cette nouvelle pratique remet également en question le vieux paradigme, selon lequel les problèmes de solvabilité ne peuvent être résolus qu’en collectant les cautions des utilisateurs. Cependant, il reste encore à voir si cela permet de minimiser ou d’éliminer les risques.

Une étude conjointe de l’Institut d’information et de l’Institut de recherche Ant Financial montre que les services de notation de la solvabilité permettent de faire diminuer le taux de délinquance sur les locations de vélos partagés de 52 % et les contraventions dans ce secteur de 27 %.

D’après Li Zhenhua, le vice-doyen de l’Institut de recherche Ant Financial, un grand nombre d’utilisateurs accordent à leur cote de solvabilité une grande importance et préfèreraient perdre leur caution, plutôt que d’avoir une mauvaise notation.

Lorsque ce système aura intégré davantage de secteurs, l’effet combiné sera tel que le risque de pertes du fait de consommateurs peu sincères sera minimisé.