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Les entreprises chinoises doivent améliorer leur communication

Tandis qu'un nombre croissant d'entreprises chinoises se lancent à l'étranger, elles doivent améliorer leurs aptitudes en relations publiques et travailler davantage à protéger leurs intérêts hors des frontières, affirment des politologues et stratèges chinois.

Au cours des 30 dernières années, la Chine a investi dans plus de 10 pays et régions, avec des investissements directs à l'étranger (IDE) dépassant 170 milliards de dollars.

En 2010, les investissements directs à l'étranger de la Chine ont atteint 68,8 milliards de dollars, soit une augmentation de 21,7 % en un an, se plaçant devant les pays en développement et dépassant le Japon et l'Allemagne pour devenir la cinquième plus grande source mondiale d'IDE, selon l'agence Xinhua.

Par conséquent, les entreprises chinoises seront confrontées à plus de défis pour protéger leurs intérêts à l'étranger, ainsi que pour promouvoir leur image, ont récemment affirmé des experts s'exprimant à l'occasion d'un séminaire organisé par l'Université de commerce international et d'économie de Beijing.

« Les entreprises chinoises ne sont toujours pas assez familières des risques politiques qui peuvent se poser lorsqu'elles investissent à l'étranger », a indiqué Shi Yinhong, professeur à l'Université du Peuple de Chine.

La plupart des entreprises chinoises ont encore une connaissance très limitée des politiques, de la culture, et même de la langue des pays vers lesquels ils dirigent leurs investissements, a-t-il ajouté.

Communiquer seulement avec les gouvernements n'est pas suffisant.

Les entreprises chinoises doivent également se mettre en contact avec les partis d'opposition, les organisations non gouvernementales et la société civile, afin de bien gérer leurs affaires, selon M. Shi.

L'augmentation des menaces de sécurité non traditionnelles pose en outre de nouveaux défis à ces entreprises, notamment pour la protection de leurs employés chinois outre-mer et face à des problèmes de sécurité sanitaire des aliments, qui nécessitent une amélioration conjointe des mécanismes de réponse d'urgence des gouvernements et des entreprises.

Il existe un consensus croissant parmi les entreprises chinoises qui investissent dans des pays étrangers qu'elles devraient avoir plus de canaux pour échanger des informations et joindre leurs forces, afin de faire face aux risques d'outre-mer, indique un reportage paru dans International Business Daily.

Les entreprises devraient garder à l'esprit qu'elles auront davantage de responsabilités à assumer dans le processus d'investissement à l'étranger, ce qui pourrait contribuer à améliorer l'image des sociétés chinoises, affirme Cai Tuo, directeur de l'Institut de la mondialisation et des problèmes mondiaux de l'Université des sciences politiques et de droit de Chine.

Ceux qui opèrent des entreprises de ressources naturelles et de production doivent également être conscients de leur engagement en faveur de l'environnement local et le réaliser, estime-t-il.

« Il est obsolète de penser que nous pouvons gagner sans contribuer. Nous devrions assurer un bon équilibre entre l'expansion de nos intérêts outre-mer et la participation à la communauté internationale », explique-t-il.

Les bonnes actions permettent de conquérir les cœurs et les esprits dans les régions locales.

Sinohydro Corp, qui a commencé à sponsoriser des projets de construction au Pakistan et au Soudan il y a plusieurs décennies, accorde une grande attention à l'apprentissage de la situation locale et à la communication avec les communautés, ce qui constitue une aide durant ses investissements dans ces pays, souligne Wang Xianguang, vice-directeur du département de sécurité du groupe.

french.china.org.cn     2011/12/30

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