BEIJING, le 10 juin – Hier matin à 5h01 précises, un distributeur automatique de la station de métro Xizhimen (ancienne porte au nord-ouest du centre-ville), a délivré le premier ticket du nouveau système de vente automatique. D'après les chiffres de la société exploitant le métro de Beijing, jusqu'à 17h30, au total 1,92 millions de passagers y sont passés.

Comme c'était le premier jour de la mise en service des guichets automatiques, la plupart de passagers n'est pas encore accoutumée avec le nouveau système. Grâce à une assistance pour l'utilisation, il n'y a pas eu de problème important.

Les problèmes rencontrés dans l'utilisation des distributeurs automatiques :

1. Le passager oublie de taper « confirmation » sur l'écran tactile après avoir choisi son ticket. Le système annule la requête après 60s sans réponse ;

2. Le distributeur automatique accepte uniquement les pièces de monnaie de 1 yuan et les billets de 5 et 10 yuans. Les usagers peuvent faire de la monnaie aux guichets du métro ;

3. Les billets doivent être en bon état et introduit bien à plat. La machine rend les billets ne pouvant être identifiés ;

4. Les portes restent ouvertes lors de passages successifs d'usagers. Ainsi il est inutile d'attendre que les portes se referment pour passer son ticket ;

5. Les usagers doivent passer le ticket du côté droit des barrières et ensuite avancer lorsque les portes s'ouvrent ;

6. Un système détecte la présence d'une personne dans le passage. Si le passager entre dans la zone avant de passer le ticket, les pales ne s'ouvrent pas et le ticket sera inutile. Ainsi il faut passer la ligne blanche seulement après avoir entré le ticket.